| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة للتعرف على دور بحوث التسويق في التخطيط الاستراتيجي للتسويق ببنك الخرطوم. الفرضية الرئيسة للدراسة هي وجود علاقة إيجابية معنوية بين بحوث التسويق والتخطيط الاستراتيجي للتسويق بأبعاده (الأهداف التسويقية الخطة التسويقية، الرسالة التسويقية). اعتمدت الدراسة على العينة العشوائية، وصممت استبانة لجمع البيانات، استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم توزيع عدد (120) استبانة، وتم استرداد (108) بنسبة استجابة بلغت (87.5%)، ولتحليل البيانات واختبار الفرضيات تم استخدام أساليب الإحصاء الوصفي (التكرارات، النسب المئوية، الانحرافات، والمتوسطات)، وأساليب الإحصاء التحليلي (التحليل العاملي الاستكشافي، المصداقية ألفاكروباخ، ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار المتعدد) عبر برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، وتوصلت الدراسة إلى نتائج عديدة منها: وجود علاقة إيجابية معنوية بين بحوث التسويق والأهداف التسويقية، وجود علاقة إيجابية معنوية بين بحوث التسويق والخطة التسويقية، وجود علاقة إيجابية معنوية بين بحوث التسويق والرسالة التسويقية. وأوصت الدراسة بضرورة العمل على زيادة إدراك العاملين بأهمية بحوث التسويق وبيان دورها في التخطيط الاستراتيجي للتسويق.
This study aimed at identifying the role of marketing research in the strategic planning of marketing at Khartoum Bank. The main hypothesis of the study is that there is a significant positive relationship between marketing research and marketing strategic planning in its dimensions (marketing objectives, marketing plan, and marketing message). The study was based on the random sample and the questionnaire was designed to collect the data. About (120) forms only (108) retrieved with a response rate of (87.5%). To analyze the data and test the hypotheses, descriptive statistical methods (frequencies, percentages, deviations, and averages) were used and analytical statistical methods (exploratory analysis, Alkronbach, The study reached a number of results, including a positive relationship between marketing research and marketing objectives, a positive relationship between marketing research and marketing plan. Also a positive relationship between marketing research and marketing message. The study recommended that need to increase awareness of the importance of marketing research and to show their role in strategic planning for marketing.
|
