المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على حقوق المستهلك القضائية في تسوية النزاعات الاستهلاكية. انقسم البحث إلى مبحثين، تناول المبحث الأول قواعد الإثبات في نزاعات الاستهلاك، وفيه مطلبان، المطلب الأول عبء الإثبات في النزاعات الاستهلاكية، المطلب الثاني التقادم في النزاعات الاستهلاكية. وعرض المبحث الثاني معيقات ولوج المستهلك للعدالة، وفيه مطلبان، المطلب الأول قصور نظام المساعدة القضائية، المطلب الثاني غياب نظام قانوني للمساعدة القانونية. اختتم البحث بأن الولوج لآليات العدالة يقتضي الاهتمام بمختلف الأبعاد خصوصًا تلك المرتبطة بتكلفة التقاضي من خلال إعادة النظر في المساعدة القضائية بشكل يتماشى مع خصوصيات نزاع الاستهلاك، وأن مهما تطورت آليات التسوية القضائية تبقي دائما في حاجة إلى أنظمة مساعدة تتوفر على خصوصيات لا يمكن للتسوية القضائية توفيرها من قبيل السرعة والمرونة والودية في تسوية النزاع. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022
|