ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اتجاهات الجمهور نحو الرسائل الترويحية عبر تويتر ودورها في تشكيل الصورة الذهنية لشركات الطيران الاقتصادية

العنوان بلغة أخرى: Public's Attitudes towards the Promotional Messages via Twitter and their Role in Shaping the Image of Economic Airlines
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: ملياني، خلود عبدالله محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Melyani, Kholoud Abdullah
مؤلفين آخرين: الجعيد، بشاير عوض (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع33
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 101 - 125
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 1163031
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرسائل الترويحية | تويتر | الصورة الذهنية | شركات الطيران الاقتصادية | Promotional Messages | Twitter | Mental Image | Budget Airlines
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: أدى تطور تكنولوجيا الاتصال ومواقع التواصل الإعلامي والزيادة الكبيرة في عدد المستخدمين إلى اهتمام المعلنين والشركات المختلفة والاستفادة منها كوسيلة إعلانية، لإيصال رسائلهم التسويقية للمستهلكين. وأضحى قطاع شركات الطيران الاقتصادية في وقتنا الحاضر من أكثر القطاعات الخدمية التي تقدم رسائل ترويجية على مواقع التواصل الاجتماعي تهدف من خلالها عرض خدماتها وعروضها وتشكيل صورة ذهنية لدى المستهلك. لذا هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الرسائل الترويجية لهذه الشركات في بناء الصورة الذهنية للجمهور، حيث طبق المنهج الكمي وتم استخدام أداة الاستبيان لجمع المعلومات اللازمة بالتطبيق على 206 مفردة، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج منها: أن الرسائل الترويجية لشركات الطيران الاقتصادي عبر تويتر تساعد في الحصول على معلومات عن شركات الطيران الاقتصادي، وأن مصداقية هذه الرسائل الترويجية لدى الجمهور عالية، وأيضا نسبة كبيرة من العينة ترى أن الرسائل الترويجية لها دور في بناء وتشكيل الصورة الذهنية عن الشركة. وقد أوصت الباحثتان بضرورة إلقاء مزيد من الاهتمام حول الرسائل الترويجية، وينبغي توظيف الرسائل الترويجية بطريقة فعالة في تشكيل صورة ذهنية جيدة لدى الجمهور.

Development of communication technology and media communication sites and the large increase in number of the users has led to interest of the advertisers and various companies and to benefit from it as an advertising means, to deliver their marketing messages to the consumers. The economical airlines sector has become, at the present time, one of the most service sectors that provide promotional messages on social media sites through which it aims to display its services and offers and to form an image for the consumer. Therefore, the study aimed to identify role of the promotional messages for these companies in building the image of the public. The quantitative approach was applied, whereby a questionnaire tool was used to collect the necessary information by application on 206 items, and the study reached a number of results, including: that promotional messages for economic airlines via Twitter help to obtain information about economic airlines, and that credibility of these promotional messages is among the public. Also a large percentage of the sample believes that promotional messages play a role in building and shaping image of the company. The researchers recommended that more attention should be paid to promotional messages, and promotional messages should be used in an effective way in forming a good image among the audience.

ISSN: 2314-8721