ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق عناصر المزيج التسويقي الموسع في تسويق الخدمات السياحية: تحليل آراء زبائن وكالة مطارة تور للسياحة والأسفار القليعة - تيبازة

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Applying the Elements of the Expended Mix Marketing in Marketing Tourisme Services: Analyzing the View Points of Matara Travel and Tourism Agancy's Customers-Kolea - Tipaza
المصدر: مجلة الإبداع
الناشر: جامعة البليدة 2 - مخبر البحث حول الإبداع وتغير المنظمات والمؤسسات
المؤلف الرئيسي: خليفي، أمينة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن سحنون، سمير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج11, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 328 - 347
DOI: 10.53999/2297-011-001-020
ISSN: 2352-9563
رقم MD: 1167142
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المزيج التسويقي الموسع | الخدمات السياحية | وكالات السياحة والأسفار | الزبائن | Expended Mix Marketing | Tourism Services | Tourism and Travel Agencies | Costumers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى استقصاء واقع تطبيق التسويق السياحي بصفة عامة والمزيج التسويقي الموسع بصفة خاصة في الوكالة السياحية، وبيان آراء الزبائن في الخدمات السياحية، ولتحقيق هذا الهدف استخدمنا عينة عشوائية قدرها 50 زبون للإجابة على استبان يدرس واقع عناصر المزيج التسويقي الموسع بالوكالة. أسفرت نتائج البحث على أن بعد الأفراد اًكثر الأبعاد التي تجذب الزبون نحو الوكالة بأعلى متوسط حسابي وأقل انحراف معياري خاصة في خدمات الحج والعمرة ما بين لنا ثقل وزن عنصر الأفراد في تسويق خدمات الوكالة.

This study aimed to investigate the marketing applied in general and large mix marketing in particular by the agency, and to achieve this goal we used a random sample of 50 customers to answer a questionnaire that examines the elements of the expanded mix marketing. As result we found that people dimension attracts customers to this agency, This indicates the heavy weight of people in the marketing of the agency services.

ISSN: 2352-9563