لعراف، فائزة. (2016). تقييم مدى إدراك البنوك العاملة في الجزائر لمفهوم إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية لعينة من البنوك الجزائرية. مجلة الأبحاث الإقتصادية، ع14 ، 81 - 106. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1168502
لعراف، فائزة. "تقييم مدى إدراك البنوك العاملة في الجزائر لمفهوم إدارة الجودة الشاملة: دراسة ميدانية لعينة من البنوك الجزائرية." مجلة الأبحاث الإقتصادية ع14 (2016): 81 - 106. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1168502