ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Role of Tour Guides in Tourism Promotion and Impact on Destination Image and Tourist Revisit Intention in Egypt: A PLS-SEM Model

العنوان بلغة أخرى: دور المرشدين السياحيين في الترويج السياحي وأثره على صورة المقصد ونية إعادة الزيارة بالتطبيق على مصر: نموذج "PLS-SEM"
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: كامل، نهي أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج20, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 78 - 110
DOI: 10.21608/JAAUTH.2021.58545.1121
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170746
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المرشد السياحي | الترويج السياحي | الصورة السياحية للمقصد | نية إعادة الزيارة | الرضا بالجولة السياحية | Tour Guides | Tourism Promotion | Destination Image | Revisit Intention | Satisfaction with Guided Tours
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

29

حفظ في:
المستخلص: يعد المرشدون السياحيون سفراء داخلين للدول والوجهات السياحية لما لهم من دور مهم في الترويج للمقاصد السياحية وتحقيق رضا السائح عن الجولة السياحية. مما يسهم بشكل كبير في إعطاء صورة إيجابية عن المقصد السياحي ونية إعادة الزيارة للمقصد. ومن هنا تسعي هذه الدراسة إلى تقييم العلاقة بين دور المرشد السياحي في الترويج السياحي كمتغير مستقل وتأثيره على الصورة السياحية ونية إعادة الزيارة للمقصد كمتغيرات تابعة، مع الأخذ في الاعتبار رضا السائح عن الجولة السياحية كمتغير وسيط Mediator، تم اختبار فرضيات الدراسة وتحليل البيانات إحصائيا من خلال PLS-SEM Model باستخدام برنامج (v.3.2.8) SmartPLS3. تم جمع البيانات من 380 سائحًا أجنبيًا في مصر باستخدام الاستبيان. أشارت النتائج إلي وجود علاقة إيجابية ومباشرة بين دور المرشدين السياحيين في الترويج السياحي وصورة الوجهة ونية تكرار الزيارة للمقصد. كما أظهرت الدراسة التأثير المهم لرضا السائحين عن الجولات السياحية كمتغير وسيط. وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتدريب المهني للمرشدين السياحيين وإكسابهم المهارات المختلفة التي تمكنهم من نجاح جولاتهم السياحية والترويج السياحي لمصر، وكذلك ضرورة التقييم المستمر لأدائهم بناء على التعليقات الواردة من السائحين المشاركين في الجولات السياحية.

Tour guides can be considered to be ambassadors of countries and tourist destinations that play a significant role in ensuring tourist satisfaction, destination image and tourist re-visitation. The promotion of the tourist destinations is very much subjected to the performance of tour guides. This study seeks to assess the relationship between the role of tour guides in tourist, promotion and its relationship in creating good destination image as well as enhanced tourist revisit intention in Egypt. The above will be investigated in consideration of satisfaction with guided tours as a mediating role. A quantitative methodology through a PLS-SEM model with SmartPls3 (v.3.2.8) was implemented in testing research hypotheses for the study. Data was collected from 380 foreign tourists in Egypt using structured questionnaires. Results have indicated a positive and direct relationship between the role of tour guides in tourism promotion and destination image. Moreover, a direst effect between the promotional role of tour guides and tourist revisit intention has been found. The study has also confirmed the mediating role of satisfaction with guided tours. The significance of tour guides in promoting destination image and tourist revisit intention is highlighted in this study. Determined findings expected to contribute towards improving the performance of tour guides in promoting tourism. The implications of this in consideration of other destinations also discussed.

ISSN: 1687-1863