ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع استخدام العلامات البيئية...>الوصف

واقع استخدام العلامات البيئية كأداة للتسويق الأخضر في الشركات السياحية

العنوان بلغة أخرى: The Reality of Using Ecolabelling as a Tool for Green Marketing in Tourism Companies
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: زيدان، هبة عبدالكريم يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Zidan, Hebah Abdul Karim Youssef
المجلد/العدد: مج18, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 226 - 251
DOI: 10.21608/JAAUTH.2020.36588.1052
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170945
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التنمية السياحية | التنمية المستدامة | الأنشطة التسويقية | البيئة الجغرافية
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلامات البيئية | التسويق السياحي الأخضر | تقارير وبرامج الإفصاح البيئي | شركات السياحة | Ecolabelling | Green Tourism Marketing | Environmental Certification and Declaration Programs | Tourism Companies
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: تلعب العلامات البيئية دوراً مباشراً في رفع الوعي بأهمية حماية البيئة بين السكان المحليين والسائحين من خلال ربط القضايا الاقتصادية والاجتماعية بحماية البيئة، كما أنها أصبحت أداة حديثة تسهم في تسويق الخدمات السياحية كتطبيق لمبادئ التسويق السياحي الأخضر وكآلية اتصال بالسائح. يتمثل الهدف الرئيسي للبحث في تحديد مدى استخدام العلامات البيئية كوسيلة تسويقية حديثة اعتماداً على تقييم وجهة نظر المديرين بشركات السياحة لتحديد مدى فعاليتها وقدرتها التنافسية في التسويق، كما يهدف البحث إلى إعلام وتثقيف ودعم المهنيين والقائمين على نظم الإدارة السياحية في السعي نحو الشهادات البيئية وتطبيقها، بالإضافة إلى اعتبار العلامات البيئية عنصراً أساسياً في اختيارات العملاء واتخاذهم لقرارات الشراء. ولتحقيق أهداف البحث تم استخدام أداة الاستبيان وصممت لاستكشاف آراء عينة عشوائية بسيطة من مدراء العموم والتسويق بشركات السياحة فئة (أ) بمدينة الإسكندرية عن استخدام العلامة البيئية كأداة تسويقية، وذلك اعتماداً على المقابلة الشخصية المتعمقة. خلصت الدراسة إلى أهمية تطبيق برامج التسويق الأخضر في شركات السياحة، وتحديد وتحليل العقبات التي تواجه استخدامها حيث اتضح وجود قصور في عملية تطبيقها وتفعيلها، فضلاً عن أهمية إدراج ثقافة التسويق الأخضر على المستوى المهني للوصول إلى تطبيق معايير الاستدامة البيئية وخلق ميزة تنافسية لوسائل التسويق السياحي المستخدمة في قطاع شركات السياحة، وانتهت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات والاقتراحات الموجهة للجهات المعنية بتفعيل آليات التسويق الأخضر، وتقديم تصور مقترح مصحوب بدليل إرشادي لتدعيم تطبيقها في شركات السياحة المصرية.

Ecolabelling plays a direct role in raising awareness towards the importance of protecting the environment among both the locals and the tourists by linking economic and social issues to the environment. It has also become a modern tool that contributes to the marketing of tourism services as an application of the principles of green tourism marketing and as a modern mechanism to communicate with tourists. The main objective of the research is to determine the extent of using ecolabelling as a modern marketing tool by evaluating the viewpoints of managers at tourism companies (category A) to determine the extent of their effectiveness and competitiveness in marketing. The research also aims to inform, educate and support professionals and those in charge of tourism management systems towards the necessity of getting environmental certificates and applying the procedures, in addition to considering ecolabels as an essential element in customer choices when making purchasing decisions. In order to achieve the main objectives of the research, the questionnaire was designed and used to explore the opinions of a simple random sample of general managers and marketing managers at tourism companies (category A) in Alexandria regarding the use of the ecolabelling as a marketing tool, through interviews. The study concluded that it's important to apply green marketing programs in tourism companies, in addition to identifying and analyzing the obstacles that hinder their use, as it has become clear that there are deficiencies in the process of applying and activating them, as well as the importance of including a green marketing culture at the professional level to be able to apply environmental sustainability standards and create a competitive advantage for the tools of tourism marketing used in the tourism companies sector. The study ended with a set of recommendations and suggestions directed to all concerned parties to activate the mechanisms of green marketing. The study has also provided a practical model accompanied by a guide to support applying green marketing tools in Egyptian tourism companies.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.