العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Digital Technology on the Development of Human Resources Competencies in Travel and Tourism Sector: Case Study Egypt Air Company |
---|---|
المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | وهبة، سارة عاطف مختار (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Wahba, Sara Atef Mukhtar |
المجلد/العدد: | مج19, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 317 - 341 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2021.55925.1109 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 1171005 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التكنولوجيا الرقمية | جدارات الموارد البشرية | الكفاءات | المهارات | Digital Technology | Human Resource Competencies | Competencies | Skills
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة الارتباطية والمؤثرة معنويا للتكنولوجيا الرقمية على تنمية الجدارات للموارد البشرية بدراسة حالة شركة مصر للطيران، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي المدعم بأساليب التحليل الإحصائي، كما تم تصميم استبيان لعينة عشوائية من 200 موظف من كافة المستويات الوظيفية بما فيها الإدارة العليا، وصممت قائمة الاستقصاء على أساس مقياس ليكرت الخماسي، وتم قياس متغيرات الدراسة في مقياس Likert، وذلك من خلال تحويل الإجابات الوصفية إلى قيم كمية يمكن إخضاعها للتحليل الإحصائي، وأظهرت النتائج العامة للدراسة عدة نتائج من أهمها أنه لا توجد أي اختلافات ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة حول أهمية استخدام التكنولوجيا الرقمية بشركة مصر للطيران وكذلك حول أهمية تنمية الجدارات للتنمية البشرية بشركة مصر للطيران، وتبين أنه يوجد أثر إيجابي لاستخدام التكنولوجيا الرقمية على تنمية الجدارات للموارد البشرية بشركة مصر للطيران حيث لا توجد اختلافات ذات دلالة إحصائية بين آراء عينة الدراسة، مما يدل على صحة فروض الدراسة وأنه يوجد علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية موجبة بين التكنولوجيا الرقمية على تنمية قدرات الموارد البشرية، كما تم تقديم عدد من التوصيات التي تساهم في تحسين وتنمية الجدارات للعنصر البشري ومن شأنها معاونة صانعي القرار في بناء وتعزيز الجدارات الرقمية للموارد البشرية بما يعزز أداء شركة مصر للطيران. This research aims to study the correlational and significant relationship of digital technology that develops the human resources competencies by studying the EgyptAir case. This study applies the descriptive analytical approach supported by methods of statistical analysis. A survey was conducted for a random 200 employees from all the company departments, including the administration, and it was designed based on the five-reply question Likert scale. The study results showed several points, the most important of them, that there are no differences in the statistical evidence among the surveyed sample about the importance of using digital technology in EgyptAir and developing the human resources competencies. Moreover, as conducted from the questioner, there is a positive impact of using digital technology and developing human resources competencies in EgyptAir. Which gives a good indication about the validity of the research that there is a statistically proved relationship between digital technology and its ability to develop human resources and competencies. In addition, a number of recommendations were made to contribute to improving and developing the competencies of the human resources and would assist the decision-makers in supporting competencies of human resources of EgyptAir. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |