العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Business Intelligence on the Quality of Decisions in Senior Management Through the Quality of Data in Telecommunications Companies in Jordan |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | صدقه، معاذ سامي ناظم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الصمادي، زياد محمد علي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 85 |
رقم MD: | 1171051 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحديد أثر ذكاء الأعمال على جودة القرارات من خلال جودة البيانات في شركات الاتصالات الأردنية، تمثلت ممارسات ذكاء الأعمال بـــ (تكامل البيانات، تفاعل ذكاء الأعمال الشفافية، دعم القرار التحليلي والذكي) تكون مجتمع الدراسة من مدراء شركتي أورانج وأمنية في الأردن وبلغ عددهم (152) وتم اختيار عينة مسحية، حيث رفضة شركة زين الإجابة على الاستبيان، وتم توزيع استبانة إلكترونية (Microsoft forms) وتم استكمال 100 استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلات الدراسة واختبار فرضياتها استخدم الباحث مجموعة من الأساليب الإحصائية كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل المسار. توصلت الدراسة إلى وجود انحدار وأوساط حسابية أثر لذكاء الأعمال بأبعاده (تكامل البيانات، تفاعل ذكاء الأعمال الشفافية، دعم القرار التحليلي والذكي) على جودة البيانات، ووجود أثر لذكاء الأعمال بأبعاده (تكامل البيانات، تفاعل ذكاء الأعمال الشفافية، دعم القرار التحليلي والذكي) على جودة القرارات، ووجود أثر لجودة البيانات بأبعادها (الدقة، المنفعة، إمكانية الوصول) على جودة القرارات، ووجود أثر لذكاء الأعمال على جودة القرارات من خلال جودة البيانات في شركات الاتصالات في الأردن وبناء على نتائج الدراسة أوصى الباحث مديرين شركات الاتصالات بضرورة استمرار شركات الاتصالات بتقديم تصاميم بشكل مميز للحصول على أفضل مستوى من الجودة في تقديم المعلومات، ويجب عليهم الالتزام بمبدأ الشفافية بالتعامل مع صانعي القرار فهي أقرب إلى خسارة الشركة بحالة الابتعاد عن هذا المبدأ، وضرورة تطبيق ذكاء الأعمال لجميع الشركات في المجتمع حيث أن معظم أرباح الشركات الكبرى تأتي من تطبيق ذكاء الأعمال، والاهتمام بنوعية البيانات حيث أن جودة القرارات تعتمد على جودة البيانات، وعلى الشركات أن تمكن الوصول الآمن للشخص المناسب بالوقت المناسب، وذلك لأن ذكاء الأعمال له دور كبير في زيادة أرباح الشركة. |
---|