ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الدليل المادي على سلوك إعادة شراء الخدمة الصحية من العيادات الخاصة: دراسة حالة العيادات الخاصة في الجزائر العاصمة

العنوان بلغة أخرى: The Effect of physical Evidence on the Consumer Behaviour to Repurchase the Health Service: Study the Case of Private Clinics Located in Algiers
المصدر: مجلة معهد العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: دروازى، يسمين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: منور، أوسرير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 815 - 835
DOI: 10.54244/1902-023-001-001
ISSN: 1112-2382
رقم MD: 1171320
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
خدمة صحية | سلوك المستهلك | دليل مادي | تكرار الشراء | عيادات خاصة | Health Service | Consumer’s Behaviour | Physical Evidence | Repurchase | Private Clinics
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: تمحور هذا الموضوع حول دراسة مدى تأثير الدلائل المادية للمنظمات الصحية الخاصة على سلوك إعادة شراء الخدمات الصحية من قبل المستهلكين، باعتبار هذه الدلائل من تجهيزات، معدات طبية، تصاميم، مباني، وغيرها من مكونات البيئة المادية غير منفصلة عن تقديم الخدمة الصحية الجوهر وتسهيل عمليات انسيابها، فالدليل المادي هو العنصر الوحيد الذي يستطيع المريض مشاهدته، وتكوين صورة ذهنية واضحة عن المنظمة الصحية ونوعية خدماتها المقدمة. إذ يهدف هذا الموضوع إلى إبراز درجة التأثير بين المتغيرات المدروسة، من خلال دراسة ميدانية للعيادات الخاصة المتواجدة على مستوى الجزائر العاصمة.

This topic focuses on the impact of the material components evidences of private health organizations on consumer behavior in the repurchase of health services, such as equipment, medical equipment, designs, buildings and other components that are inseparable from the medical service and facilitates their deployment. The material is the only element that the patient can see which lead to have a clear mental image of the health organization and the quality of the services provided. The purpose of this topic is to highlight the degree of influence between the variables studied, through a field study of private clinics located in Algiers.

ISSN: 1112-2382