ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أداء الخدمات المقدمة من بلدية الفحيص خلال جائحة كورونا: دراسة مقارنة لعامي 2019 و2020

العنوان المترجم: Performance of Services Provided by Al Fuhays Municipality During the Corona Pandemic: A Comparative Study for The Years 2019 and 2020
المصدر: مجلة رماح للبحوث والدراسات
الناشر: مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
المؤلف الرئيسي: أبو الزيت، أحمد ناجي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع59
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 297 - 326
DOI: 10.33953/1371-000-059-011
ISSN: 2392-5418
رقم MD: 1176892
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
بلدية الفحيص | الخدمات | قياس | كورونا | مؤشرات | Al Fuhays Municipality | Services | Measurement | Covid19 | Indicators
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: تسعى هذه الدراسة لقياس مستوى تباين الخدمات المقدمة من بلدية الفحيص قبل جائحة كورونا 2019 وخلالها 2020، والبحث في العوامل والمؤثرات التي صاحبت هذا الاختلاف، للتوصل إلى أفضل الحلول التي ترفع من سوية الخدمات المقدمة في ظل الأزمات والظروف الاستثنائية، كما يسعى البحث للتوصل إلى مؤشرات الجاهزية لدى البلدية لمواجهة كافة الظروف الاستثنائية والتي تحول دون تقديم الخدمات بالصورة التقليدية المعتادة والمتعارف عليها. وقد أستند الباحث في دراسته إلى استخدام ثلاثة مناهج بحثية، وهي: المنهج المقارن والمنهج الوصفي والإحصائي، وذلك لما تقتضيه طبيعة الدراسة. وخلصت الدراسة إلى نتيجة مفادها بأن الأثر الذي تركته جائحة كورونا على الخدمات المقدمة من البلدية لم يكن كبيرا. وأوصت الدراسة بضرورة اتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة بحيث نتجاوز الأزمات مستقبلا، خاصة التوجه نحو أتمته الخدمات والتحول الإلكتروني بشكل سريع.

This study seeks to measure the level of variation in the services provided by Al Fuhays Municipality before and after Covid19, and to research the factors and influences that accompanied this difference, to reach the best solutions that raise the level of services provided in the light of crises and exceptional circumstances. This study also seeks to reach indicators of readiness in the municipality. To face all exceptional circumstances that prevent the provision of services in the traditional and customary manner. The researcher based his study on the use of the comparative method and the descriptive and statistical method, as required by the nature of the study. The study concluded that the impact of the Corona pandemic on the services provided by the municipality was not significant. The study recommended the need to take appropriate measures to overcome future crises, such as moving towards automating services as much as possible.

ISSN: 2392-5418