العقون، عادل، و بوقلقول، الهادي. (2018). تسيير العلاقة مع الزبون كمصدر للميزة التنافسية: مساهمة نظرية. حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية، ع23 ، 189 - 214. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1177317
العقون، عادل، و الهادي بوقلقول. "تسيير العلاقة مع الزبون كمصدر للميزة التنافسية: مساهمة نظرية." حوليات جامعة قالمة للعلوم الاجتماعية والإنسانية ع23 (2018): 189 - 214. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1177317