المصدر: | مجلة دراسات العدد الاقتصادي |
---|---|
الناشر: | جامعة عمار ثليجي الأغواط - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | Benaoun, Tayeb (Author) |
المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | جانفي |
الصفحات: | 39 - 48 |
ISSN: |
2676-2013 |
رقم MD: | 1179131 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
مفهوم الدافعية اتجاه الخدمة العمومية | مفهوم الخدمة العمومية | مفهوم الأداء العمومي | دراسة تحليلية ونقدية للعلاقة بين PSM و PP
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تتناول هذه الورقة بالتحليل والنقد مفهوم الدافعية اتجاه الخدمة العمومية ومفهوم الأداء العمومي في بعض الدراسات التي تمت في بيئات العمل العمومي الغربي. لكن قبل ذلك من المستحسن المرور بتعريف مفهوم الخدمة العمومية وتمييزها عن القطاع الهادف إلى الربح. طور مفهوم الدافعية اتجاه الخدمة العمومية الباحث الأمريكي James Perry (1996) ووضع له مقياسا استخدم في العديد من الدراسات اللاحقة مما جعله مرجعا لدراسة مفهوم الدافعية في المنظمات والهيئات العمومية الحكومية. طبعا لهذا المفهوم ارتباط وثيق بالأداء العمومي ودرجة التزام أعوان الخدمة العمومية في تأدية الخدمة العامة وخدمة المواطن والمجتمع على حد السواء. This paper addresses analytically and critically the concept of public service motivation (PSM) and the concept of public performance (PP) in some studies of occidental public work environments. However, first, we introduce the notion of public service and distinguish it from the profitable sector. The PSM concept has been developed by James Perry (1996) and he has developed an instrument for measuring it. Later, this instrument has been used in several studies; and it has become a reference in studying the notion of motivation in governmental organizations. The PSM has many links with many other organizational concepts like public performance and the degree of public service employees’ commitment, and serving both citizens and society. |
---|---|
ISSN: |
2676-2013 |