شحته، نسرين طلال صدقي، و الشبلي، مطيع صالح. (2020). أثر التسويق الداخلي للموارد البشرية على جودة خدمات شركات الاتصالات في الأردن (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1180222