المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على إثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في نجاح إدارة الأزمات في البنوك التجارية الأردنية، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استبيان تم تطبيقه على عينة بلغت (101) موظف من العاملين في البنوك التجارية، وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأبعاد استراتيجيات إدارة الموارد البشرية (استراتيجية تخطيط الموارد البشرية، استراتيجية التدريب والتطوير، استراتيجية المحافظة على المورد البشري، استراتيجية الاستقطاب، استراتيجية التعويضات) على نجاح إدارة الأزمات بأبعادها (اكتشاف إشارات الإنذار، الاستعداد والوقاية، استعادة النشاط احتواء الأضرار، التعلم) في البنوك التجارية الأردنية. وعلى ضوء تلك النتائج، أوصت الدراسة بضرورة اعتماد البنوك التجارية على الجدارة والخبرة في التعيين، وأن تحدد احتياجاتها من الموارد البشرية القادرة على تحقيق الميزة التنافسية. كما أوصت الدراسة بضرورة العمل على تحقيق الشعور بالعدالة وتساوي الفرص بين العاملين والاهتمام والحفاظ بشكل أكبر على الموارد البشرية المتميزة لسنوات طويلة.
|