المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على تطبيق بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء الاستراتيجي بحمامات السباحة. واعتمد البحث على المنهج الوصفي. وتمثلت أدوات البحث في تحليل المراجع والوثائق والسجلات، واستمارة استبيان، وتم تطبيقها على عينة مكونه من حمامات بجمهورية مصر العربية، البالغ عددها(27) حمام سباحة. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على قدرة العاملين داخل حمام السباحة على أداء الوظيفة المحددة من قبل الإدارة العليا، ويسعى بعض العاملين لتحقيق أهداف حمام السباحة، والتزام العاملين بقوانين العمل وإداراياته والجدية والإصرار على القيام بالعمل، وحرص العاملين على التميز في العمل من خلال تقديم أفكار وأساليب جديدة في العمل لحل أي مشكلة تواجه سير العمل. وأوصى البحث على ضرورة تطبيق النموذج المقترح لتميز الأداء الوظيفي للعاملين بحمامات السباحة، ونشر ثقافة إدارة التميز للعاملين بحمامات السباحة من خلال ورشات العمل والمؤتمرات والدورات التدريبية، وضع معايير محددة أداء العاملين بحمامات السباحة وكذلك ضرورة توفير كافة الإمكانات المادية اللازمة لتحقيق أهداف العمل بحمامات السباحة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2022
|