شيخ ديب، صلاح محمد، طرابلسية، شيراز محمد عشير، و دربوك، جمعة علي اسويسي. (2013). تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، مج35, ع3 ، 87 - 110. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1183673
شيخ ديب، صلاح محمد، شيراز محمد عشير طرابلسية، و جمعة علي اسويسي دربوك. "تأثير جودة الخدمة المدركة على رضا العميل: دراسة ميدانية على عملاء فروع المصارف التجارية في مدينة طرابلس في ليبيا." مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية مج35, ع3 (2013): 87 - 110. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1183673