ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى توفر المسؤولية الاجتماعية في حماية المستهلك من وجهة نظر مستهلكي الأدوات المنزلية الكهربائية في الساحل السوري

العنوان بلغة أخرى: The Availability of Social Responsibility in Protecting the Consumer from the Point of View of Consumers of Household Electrical Appliances in the Syrian Coast
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: سليمان، نبيلة محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Soliman, Nabila
مؤلفين آخرين: المصطفى، أحمد راشد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 323 - 343
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184508
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | المستهلك | حماية المستهلك | المنتجات الأصلية | المنتجات المقلدة | Social Responsibility | Consumer | Consumer Protection | Original Products | Counterfeit Products
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

6

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تحديد مدى توفر المسؤولية الاجتماعية في حماية المستهلك في شركات الأدوات المنزلية الكهربائية في سورية، وأعتمد الباحث على المنهج الوصفي التحليلي في تحقيق أهداف البحث، كما تم تصميم استبانة بالاعتماد على الدراسات السابقة تم توزيعها على 383 فردا من مستهلكي الأدوات المنزلية الكهربائية في الساحل السوري، لدراسة مفردات البحث وحصر وتجميع المعلومات الميدانية اللازمة لموضوع البحث، ومن ثم تم تفريغها وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS، وقد توصل إلى أهم النتائج الآتية: لازال هناك غموض وعدم دراية كافية من جانب المستهلك بمفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات وأبعادها ومدى تطورها وكذلك بمدى فعاليته وكيفية بلورته والإفادة منه، وإن شركات الأدوات المنزلية الكهربائية الأصلية تتمتع بالمسؤولية الاقتصادية والمسؤولية القانونية، والمسؤولية الأخلاقية، ولكن لا تتمتع بالمسؤولية الخيرية وذلك من وجهة نظر أفراد العينة، كما أن المسؤولية الخيرية أقل توافرا في الشركات الأصلية بنسبة 51.68% وتليها المسؤولية القانونية، ومن ثم المسؤولية الأخلاقية، في حين أن المسؤولية الاقتصادية تعد أكثر توافرا في حماية المستهلك من وجهة نظر أفراد العينة في الساحل السوري بنسبة 75.87%..

The aim of the research is to determine the extent of social responsibility in protecting the consumer in the household electrical appliances companies in Syria, and the researcher relied on the descriptive analytical approach in achieving the research goals, and a questionnaire was designed based on previous studies distributed to 383 individuals from the consumer of electrical household appliances in the coast Syrian, to study the vocabulary of research, inventory and collect the field information necessary for the subject of the research, and then it was emptied and analyzed using the SPSS statistical program, and has reached the following most important results: There is still ambiguity and insufficient knowledge on the part of the consumer with the concept of responsibility Social companies, their dimensions and the extent of their development, as well as the extent of its effectiveness and how to develop it and benefit from it, and that the original household electrical appliances companies enjoy economic responsibility and legal responsibility, and moral responsibility, but do not have charitable responsibility from the point of view of the members of the sample, and that charitable responsibility is less available in the original companies by 51.68%, followed by legal responsibility, and then moral responsibility, while economic responsibility is more available in consumer protection from the point of view of the respondents in the Syrian coast at 75.87%.

ISSN: 2079-3073