ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة تحليلية للرقابة الإحصائية على جودة منتجات معمل اسمنت طرطوس

العنوان بلغة أخرى: An Analytical Study for the Statistical Control of the Quality of Tartous Cement Factory Products
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: بشماني، شكيب (مؤلف)
مؤلفين آخرين: علي، جانيت جودت (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج43, ع3
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 163 - 182
ISSN: 2079-3073
رقم MD: 1184673
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | ضبط الجودة | الرقابة الإحصائية | Quality | Quality Control | Statistical Control
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

22

حفظ في:
المستخلص: يتناول البحث جانبًا مهمًا من جوانب أدوات ضبط الجودة في المنشآت الصناعية ألا وهو الرقابة الإحصائية على جودة منتجات معمل أسمنت طرطوس لرفع الكفاءة الإنتاجية، حيث يهدف إلى التعرف على مدي وضوح مفهوم الجودة وضبط الجودة، والتعرف على أسباب الرقابة الإحصائية في مراقبة جودة منتجات معمل أسمنت طرطوس، وبيان أثرها الإيجابي على تحسين أداء عملياتها الإنتاجية في ضوء متغيرات بيئة الأعمال المعاصرة، والتي تتسم بالمنافسة الشديدة، وسعي الشركة لاستقطاب الزبائن عن طريق تلبية احتياجاتهم، ومعرفة أثر استخدام أساليب ضبط الجودة الإحصائية للتعرف على أوجه القصور التي تعيق تحقيق هذا الهدف. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين الإداريين في شركة أسمنت طرطوس، وقد اعتمدت الباحثة منهج التحليل الصوفي، والاستبانة لجمع البيانات والمعلومات من مجتمع الدراسة المؤلف من 50 إداري، حيث تم توزيع 15 استبانة، تم استرجاع 13 استبانة صالحة واستبانتين غير صالحتين للتحليل الإحصائي. وتوصلت الدراسة إلى أنه ليس هناك تطبيق لمعايير الجودة والرقابة الإحصائية من قبل القيادة الإدارية في شركة معمل أسمنت طرطوس، في حين يتم تطبيق معايير الجودة والرقابة الإحصائية من خلال مشاركة العاملين في ضبط الجودة والتركيز على العملية الإنتاجية بأعلى مستوي جودة ممكن، والتركيز على كسب رضا الزبون من خلال الوصول إلى منتج ذو جودة عالية ومواصفات قياسية، والعمل على التحسين المستمر للمنتج من أجل القدرة على المنافسة ومواكبة التطورات التسويقية والإنتاجية المحلية والعالمية. كما أكدت الدراسة على أن هناك تطبيق لمعايير الجودة والرقابة الإحصائية بالمجمل في هذه الشركة، حيث تبين أن استخدام أساليب الرقابة الإحصائية يسهم في ضبط العملية الإنتاجية لجودة منتجات.

The research deals with an important aspect of quality control tools in industrial establishments, which is the statistical control over the quality of Tartous cement factory products to raise production efficiency, as it aims to identify the extent of clarity of the concept of quality and quality control, and to identify the methods of statistical control in monitoring the quality of Tartous cement products And showing its positive impact on improving the performance of its production processes in light of the variables of the contemporary business environment, which is characterized by intense competition, and the company's endeavor to attract customers by meeting their needs, and knowing the effect of using statistical quality control methods to identify deficiencies that hinder the achievement of this goal. The study population consisted of all the administrative workers in Tartous Cement Company, and the researcher adopted the descriptive analysis method, and the questionnaire to collect data and information from the study population consisting of 50 administrators, where 15 questionnaires were distributed, 13 valid questionnaires were retrieved and two were not valid for statistical analysis. The study concluded that there is no application of quality standards and statistical control by the administrative leadership in Tartous Cement Factory, while quality standards and statistical control are applied through the participation of workers in quality control and focus on the production process with the highest possible quality, and focus on gaining customer satisfaction Through reaching a product of high quality and standard specifications, and working on continuous improvement of the product in order to be able to compete and keep pace with local and global marketing and productivity developments. The study also confirmed that there is an application of quality standards and statistical control in general in this company, as it was found that the use of statistical control methods contributes to controlling the production process for the quality of products.

ISSN: 2079-3073