قاسم، سامر أحمد، و كنعان، علي محمد. (2018). العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي: دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية. مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية، مج40, ع5 ، 189 - 210. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1184695
قاسم، سامر أحمد، و علي محمد كنعان. "العلاقة بين أبعاد إدارة علاقات العملاء والأداء المصرفي: دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في محافظة اللاذقية." مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية مج40, ع5 (2018): 189 - 210. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1184695