ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تقييم جدوى نظام الإدارة في الا...>الوصف

تقييم جدوى نظام الإدارة في الاستجابة لمتطلبات أصحاب المصالح: محاولة لتقييم نظام إدارة مؤسسة كوندور

العنوان بلغة أخرى: Evaluate Management System's Feasibility in Meeting Stakeholders’ Requirements: Try to Evaluate the Management System of Condor Electronics
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير
الناشر: جامعة سطيف 1 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: قدوج، حمزة (مؤلف)
المجلد/العدد: مج20, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 91 - 106
ISSN: 1112-3443
رقم MD: 1199681
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
مؤسسة كوندر إلكترونيكس | أصحاب المصالح | المؤسسات الاقتصادية | التنظيم الإداري | إدارة الأعمال
كلمات المؤلف المفتاحية:
أصحاب المصلحة | نظام الإدارة | تقييم | Stakeholders | Management Systems | Evaluation | Assessing
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

12

حفظ في:
المستخلص: حاولت هذه الدراسة تطوير أسلوب لتقييم نظم الإدارة يقوم على نظرية أصحاب المصلحة. حيث تم اقتراح قائمة لمعايير مناسبة للفحص، ثم تم إجراء تقييم لنظام الإدارة لمؤسسة كوندور الكترونيكس، وهو ما سمح بالوقوف على مدى قابليتها في تلبية متطلبات أصحاب المصلحة. اتضح أن كوندور الكترونيكس تهتم بكافة أصحاب المصلحة عند وضع سياساتها المستقبلية، لكن هذا الاهتمام لم يترجم بصورة كافية على عملياتها وإجراءاتها الداخلية، ونظام المعلومات الحالي، والطرق المتبعة في تسيير الموارد البشرية وإدارة الموارد والمواد، وتقييم الأداء وتحسينه. فحسب طريقة التقييم المتبعة، فإن نظام الإدارة الحالي لمؤسسة كوندور يسمح فعليا بإرضاء بعض أصحاب المصالح فقط، أهمهم الزبائن، والعمال، ومديرية البيئة، والموردين، والبنوك، ووكلاء البيع، ووكلاء خدمات ما بعد البيع، وقد انعكس إهمال بعضهم سلبا على عمليات المؤسسة، فإهمال إدارة أصحاب مصالح آخرين كالجمارك، وشركات النقل البحري، ووكلاء الشحن حال دون التحكم في مشكلة تأخر استلام المواد المستوردة، ليولد ذلك مخاطرة طول فترة إنجاز الطلبيات، وكذا طول فترة إصلاح المنتجات العائدة لخدمات ما بعد البيع. كما أن إهمال هيئات البحث والتطوير، والشركاء الاستراتيجيين، قد يحول دون تحقيق أهداف استراتيجية متعلقة بتطوير المنتجات، واليقظة التكنولوجية.

Based on Stakeholders theory, this study attempted to develop a method for assessing management systems. It suggest a list of appropriate criteria for Checking. The method was tested on SPA Condor’s management system, which led to identify a set of recommended practices to be adopted for improve Condor’s ability to meets stakeholders requirements. When condor plans for its future ; its takes into account all stakeholders, but this attention has not been adequately translated when talking about internal processes, procedures, information system, human resources management, resource & material management, performance evaluation & improvement. The management system of Condor is able to satisfy certain stakeholders: customers, workers, the Environment Directorate, suppliers, banks, sales agents and after-sales service agents. Ignore other parties such us customs, shipping and transit companies, led to weak control of imported purchases, which generates risk of delayed production and after-sales services. Failure to meets the requirements of strategic partners, and R&D bodies may prevent the achievement of certain strategic objectives, particularly those related to product development and technological vigilance.
ISSN: 1112-3443

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.