بن مويزة، أحمد. (2016). علاقة جودة الخدمة البنكية وجودة العلاقة "عميل - بنك" على رضا العملاء: دراسة لعينة من عملاء بنك الفلاحة والتنمية الريفية بولاية الأغواط. مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير، ع16 ، 295 - 320. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1199820
بن مويزة، أحمد. "علاقة جودة الخدمة البنكية وجودة العلاقة "عميل - بنك" على رضا العملاء: دراسة لعينة من عملاء بنك الفلاحة والتنمية الريفية بولاية الأغواط." مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير ع16 (2016): 295 - 320. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1199820