L'evolution du Web et Son Impact sur le Marketing Bancaire: Cas des Banques Algeriennes
| العنوان بلغة أخرى: |
The Evolution of the Web and its Impact on Banking Marketing: Case of Algerian Banks |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير |
| الناشر: | جامعة سطيف 1 - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Alliouche, Bahia Laradi (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Nadjib, Lounici (CO-Auth) |
| المجلد/العدد: | مج20, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 442 - 450 |
| ISSN: |
1112-3443 |
| رقم MD: | 1199889 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
ICT | Banking Marketing | Web 2.0 | Bank 2.0
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| المستخلص: |
The development and maturation of the web have allowed banks to redefine their marketing mix offers. The survey conducted with Algerian banks revealed that they are considerably behind schedule and have a lot to do in the field of information and communication technologies (ICT). They should, necessarily, develop more web 2.0 technologies starting with the generalization of the Internet which is currently of limited use, and yet a commonplace use in the rest of the world. In order to raise their level of competitiveness, Algerian’s public banks have everything to gain by using Web 2.0 technologies for better service delivery and greater customer loyalty. Le développement et la maturation du web ont permis aux banques de redéfinir leurs offres en matière de mix marketing. L’enquête menée auprès des banques algériennes a permis de savoir qu’elles accusent un retard considérable et ont beaucoup à faire dans le domaine des technologies de l’information et de la communication (TIC). Il faudrait, nécessairement, que les banques développent davantage les technologies du Web 2.0 en commençant par la généralisation d’Internet qui est, actuellement, d’une utilisation limitée et pourtant d’un usage banal dans le reste du monde. Dans le but d’élever leur niveau de compétitivité, les banques publiques algériennes ont tout à gagner en recourant aux technologies du web 2.0 pour une meilleure prestation de service et par-delà une fidélisation de la clientèle. |
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| ISSN: |
1112-3443 |
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