The Impact of Direct Marketing on Customer Purchasing Behavior: Case Study of the Mobile Operator "MOBILIS"
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر التسويق المباشر على السلوك الشرائي للمستهلك: دراسة حالة متعامل الهاتف النقال موبيليس |
|---|---|
| المصدر: | مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال |
| الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة |
| المؤلف الرئيسي: | Amri, Aicha (Author) |
| المجلد/العدد: | مج7, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | يناير |
| الصفحات: | 140 - 152 |
| DOI: |
10.37165/2034-007-001-010 |
| ISSN: |
2437-0916 |
| رقم MD: | 1205527 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق المباشر | المستهلك | القرار الشرائي | المعلومات | Direct Marketing | Consumer | Purchasing Decision | Information
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
31
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر التسويق المباشر على السلوك الشرائي للمستهلك، حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة للدراسة على عينة مكونة من 49 مفردة، وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية بين التسويق المباشر كمتغير مستقل والسلوك الشرائي للمستهلك كمتغير تابع. وقد قدمت الدراسة بعض الاقتراحات أهمها: توجيه حملات إعلانية على الأنترنت للمستهلكين بهدف تعزيز الجوانب الإيجابية للتسويق المباشر، التركيز على الأداة الأكثر استعمالا من طرف المستهلك من بين أدوات التسويق المباشر لما لذلك من أثر إيجابي لتعزيز قراره، إمداد المستهلك بمعلومات حديثة عن طريق أدوات التسويق المباشر ذات صلة بأداء المنتج، العمل على تدريب رجال بيع في كيفية إعطاء وتوصيل المعلومة للمستهلك عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي، إجراء بعض المكالمات مع المستهلك بهدف الاستفسار عن أية مشاكل ترتبط بالناحية الأدائية للمنتج. The study intended to find out the effect of direct marketing on consumer purchasing behavior. The questionnaire was used as a tool for study on a sample of 49 Individual. The study reached a number of results: There is a statistically significant effect between direct marketing as an independent variable and the purchasing behavior of the consumer as a dependent variable. The study presented a number of suggestions, including the following: Directing online advertising campaigns to consumers in order to enhance the positive aspects of direct marketing, focusing on the tool most used by the consumer among the direct marketing tools because of its positive impact to enhance its decision, To work on the training of sales men in how to give and communicate information to the consumer through social networking sites, to make some calls with the consumer to inquire about any problems related to the performance of the product. |
|---|---|
| ISSN: |
2437-0916 |
عناصر مشابهة
-
The Effect of E-Marketing on the Purchasing Decision of Mobile Phone Customers: Analytical Study on a Sample of Mobile Phone Customers in Mousel
بواسطة: حنا، رشا دريد منشور: (2022) -
Impact of Online Viral Promotion on Consumer Buying Behavior: A Case Study of Ooredoo Algeria
بواسطة: Hedid, Leila منشور: (2019) -
The Moderating Role of "Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness" on the Relationship between Mobile-Customer Relationship Management and Post-Purchase Behavior
بواسطة: الخوجا، بتول نور الدين منشور: (2022) -
The Impact of Using Instagram on the Purchase Decision of Pink Marketing Customers: An Applied Study of the Beauty Centers in Amman
بواسطة: الحمد، إيلاف نايف منشور: (2023) -
The Impact of Innovative Marketing on Customer Satisfaction in Palestinian Mobile Operators
بواسطة: أبو رجب، إسراء صبحي منشور: (2021)
