ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نظام إدارة الجودة للمنظمات الانتخابية 2019:ISO/TS54001: دراسة نظرية

العنوان بلغة أخرى: Quality Management System for Electoral Organizations ISO/TS 54001:2019: A Theoretical Study
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: جواد، مها كامل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إبراهيم، عصام عبدالعزيز (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج17, ع54
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يونيو
الصفحات: 255 - 269
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205632
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | نظام إدارة الجودة "الآيزو" | Quality | Quality Management System "ISO" | ISO 9001:2015 | ISO/TS 54001:2019
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The importance of the research appears through the increasing interest in electoral work in Iraq due to the political system based on democratic governance. As well as the international interest in quality, which calls on the Election Commission to pay attention to the requirements for obtaining ISO/TS 54001: 2019 to ensure its development, continuity, and keeping pace with the latest systems and technologies in the field of elections, Hence the sobriety of the electoral organization. The research aims to study the quality management system in electoral organizations, and to clarify the requirements of the international standard ISO/TS 54001: 2019. The research starts from the problem of limited application of quality and transparency standards in electoral processes, in addition to the need to raise the quality of service provided by electoral organizations to electoral process partners. Among the most important recommendations of the research is the call for the adoption of a quality management system for electoral organizations, the adoption by the Election Commission of the international standard ISO/TS 54001: 2019 fully. And the promotion of a culture of quality and the philosophy of continuous development in electoral organizations, as well as working to create the capabilities and resources available to provide the best service to the beneficiaries, and to enhance satisfaction Partners, down to the continuous improvement and development of the electoral process.

تظهر أهمية البحث من خلال تزايد الاهتمام بالعمل الانتخابي في العراق بسبب النظام السياسي القائم على الحكم الديمقراطي، فضلا عن الاهتمام الدولي بالجودة والذي يدعو مفوضية الانتخابات إلى الاهتمام بمتطلبات الحصول على ISO/TS54001:2019 لضمان تطورها واستمرارها ومواكبتها لأحدث النظم والتقنيات في مجال الانتخابات، وبالتالي رصانة المنظمة الانتخابية. يهدف البحث إلى دراسة نظام إدارة الجودة في المنظمات الانتخابية، وبيان متطلبات المواصفة الدولية ISO/TS54001:2019 ينطلق البحث من المشكلة المتمثلة بمحدودية تطبيق معايير الجودة والشفافية في العمليات الانتخابية، بالإضافة إلى الحاجة إلى رفع جودة الخدمة المقدمة من قبل المنظمات الانتخابية لشركاء العملية الانتخابية. ومن أهم توصيات البحث الدعوة إلى تبني نظام إدارة الجودة للمنظمات الانتخابية واعتماد مفوضية الانتخابات المواصفة الدولية ISO/TS54001:2019 بشكل كامل، وتعزيز ثقافة الجودة وفلسفة التنمية المستمرة في المنظمات الانتخابية، كذلك العمل على تهيئة الإمكانيات والموارد المتاحة لتقديم أفضل خدمة للمستفيدين، وتعزيز رضا الشركاء، وصولا إلى التحسين والتطوير المستمر للعملية الانتخابية.

ISSN: 1813-1719