بن هراوة، العالية، و حواس، مولود. (2021). تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية العمومية لولاية الشلف باستخدام نموذج "SERVPERF". مجلة المنهل الإقتصادي، مج4, ع2 ، 275 - 290. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1206450
بن هراوة، العالية، و مولود حواس. "تقييم مستوى جودة الخدمات الصحية في المؤسسات الاستشفائية العمومية لولاية الشلف باستخدام نموذج "SERVPERF"." مجلة المنهل الإقتصادي مج4, ع2 (2021): 275 - 290. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1206450