فاعلية خدمات المكتبات الإلكترونية الجامعية بولاية الخرطوم: دراسة تقويمية
| المؤلف الرئيسي: | خليل، محمد بابكر محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | عثمان، عبدالكريم عثمان عبدالكريم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 138 |
| رقم MD: | 1206470 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الآداب |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
187
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى بيان خدمات المعلومات في المكتبات الإلكترونية الجامعية وتسليط الضوء على تقييم تلك الخدمات من خلال جودتها وفاعليتها وإلقاء الضوء على جوانب القصور التي تعيق تقديم تلك الخدمات في المكتبات عينة الدراسة، وأيضا تبين مدى كفاءة وفاعلية هذه الخدمات والمعايير المتبعة لقياس جودتها، ومدى إفادة الطلاب منها. وتقديم الحلول المناسبة للصعوبات من خلال نتائج وتوصيات الدراسة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بشقيه المسحي ودراسة الحالة، بينما اعتمدت على الاستبانة والمقابلة كأدوات رئيسية لجمع البيانات والمعلومات. تمثل مجتمع الدراسة في أربعة مكتبات جامعية حكومية وهي (جامعة الخرطوم- جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا- جامعة أم درمان الإسلامية- جامعة الزعيم الأزهري) وبلغت حجم العينة 200 عينة بنسبة 50 لكل مكتبة جامعية. توصلت الدراسة إلى أن نسبة 52% من المستفيدين يرون أن الخدمات المكتبية المقدمة لهم تفي باحتياجاتهم البحثية. كما كشفت الدراسة أيضا أن التقييم العام لمستوى رضا المستفيدين عن خدمات تلك المكتبات تعتبر جيدة إلى حد ما، وأن درجة الرضا تختلف من شخص لآخر وذلك على حسب تلبية المصادر لاحتياجاته البحثية، وأنه ليس هنالك معايير محددة ليتم من خلالها قياس جودة وفاعلية تلك الخدمات، وأن هنالك غياب للسياسات والخطط الواضحة لعملية تقييم الخدمات بالمكتبات عينة الدراسة. وأن مدى كفاءة وفاعلية خدمات المعلومات الإلكترونية بالمكتبات عينة الدراسة قد تحققت بدرجة مقبولة. أظهرت الدراسة أيضا أن مصادر المعلومات غير كافية بالمكتبات عينة الدراسة. كما أوصت الدراسة بضرورة بذل العديد من الجهود ووضع الخطط ولسياسات الواضحة لكل مكتبات الدراسة حول تقديم خدمات المعلومات الإلكترونية، ومن ثم العمل الجاد على تنفيذ تلك الخطط. وضع برنامج تدريبي متكامل لأمناء المكتبات والمتخصصين في مصادر المعلومات الإلكترونية ومهارات الاتصال والبحث، إضافة إلى تدريب المستفيدين على كيفية استخدام تلك المصادر والإفادة منها. كما يجب على المكتبات أن تعمل على تطوير وتزويد مصادر المعلومات الإلكترونية بكل ما هو جديد بحيث تلبي كافة الاحتياجات البحثية للمستفيدين. وضرورة التعاون بين المكتبات الجامعية ومؤسسات المعلومات الأخرى في عملية تقديم الخدمات المعلومات عن طريق اتحاد مهني متخصص، ومشاركة كافة الموارد من أجل تحسين مستوى الخدمات في تلك المكتبات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
توظيف المكتبات الجامعية السودانية لشبكات التواصل الاجتماعي في خدماتها: دراسة تطبيقية على الجامعات الحكومية وغير الحكومية بولاية الخرطوم
بواسطة: إبراهيم، عفاف محمد الحسن منشور: (2017) -
الخدمات الفنية لمصادر المعلومات الإلكترونية بالمكتبات الجامعية و المتخصصة بولاية الخرطوم دراسة مسحية
بواسطة: نصر، إقبال محمد صالح منشور: (2010) -
استخدام تطبيقات الهواتف الذكية في خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية: دراسة حالة المكتبات الجامعية بولاية الخرطوم
بواسطة: حمدالله، شذى حمدالله محجوب منشور: (2023) -
الإفادة من قواعد المعلومات الإلكترونية في المكتبات الجامعية بولاية الخرطوم
بواسطة: زين، صفاء بابكر يوسف محمد منشور: (2011) -
المستفيدون من المواقع الإلكترونية للمكتبات الجامعية السودانية: دراسة حالة مكتبتي جامعة الخرطوم والسودان للعلوم والتكنولوجيا
بواسطة: مصطفى، شيماء هاشم خضر منشور: (2022)
