زرافيلي، لينا شكري جبرا، و البشابشة، سامر عبدالمجيد هزيم. (2020). أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: الدور الوسيط لسلسلة التوريد: دراسة ميدانية على الشركات الأردنية لصناعة الأدوية البشرية (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1207382