جواد، شوقي ناجي، و ياسين كاسب الخرشه. "المهارات القيادية ودورها في تبني إستراتيجية التميز: دراسة تحليلية في البنوك الأردنية." في المؤتمر العربي الأول إدامة التميز والتنافسية في مؤسسات القطاع العام والخاص عمان: المنظمة العربية للتنمية الإدارية، (2008): 1 - 27. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/120889