ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة استفادة الزائرين من أنظمة إيجاد الطريق الجرافيكية داخل مراكز التسوق ذات البيئات المعقدة: مكة مول أنموذجا

العنوان بلغة أخرى: The Degree to which Visitors Benefit from Graphical Wayfinding Systems Inside Malls: Case study Mecca Mall
المؤلف الرئيسي: المحتسب، أماني يوسف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جرجيس، سعد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2021
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 109
رقم MD: 1210572
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية العمارة والتصميم
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

42

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على درجة استفادة الزائرين من أنظمة إيجاد الطريق الجرافيكية داخل مراكز التسوق ذات البيئات المعقدة في عمان- الأردن "مكة مول... أنموذجا"، اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من المتعاملين مع مكة مول من زائرين ومرتادين وعاملين، وكان حجم عينة المجتمع (302) قد استجابوا للاستبانة الإلكترونية الموزعة، والتي تعتبر صالحة للتحليل الإحصائي، وتم تطوير أداة الدراسة (الاستبانة) من قبل الباحثة للحصول على البيانات الأولية وتكونت من قسمين الأول للحصول على بيانات تعريفية للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، والمؤهل العلمي، سبب الزيارة للمجمع التجاري) والقسم الثاني اشتمل على البيانات المتعلقة بقياس علاقة المتغير المستقل للدراسة، وتم استخراج صدق وثبات الأداتين. تم تطبيق الدراسة في الفصل الدراسي الأول من العام الدراسي (2020 -2021)، وبعد إجراء التحليلات الإحصائية توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: أن أغلب المهتمين والزائرين هم من فئة الإناث ومن الفئة العمرية أقل من 25 سنة وأن أغلب عينة الدراسة هم من حملة شهادة البكالوريوس وأن الغاية من ارتياد المول الأكثر ورودا هي من فئة المشترين، وتبين أن درجة تطبيق أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق متوسطة من وجهة نظر عينة الدراسة، وأن درجة استفادة الزائرين من أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق ذات البيئات المعقدة من وجهة نظر عينة الدراسة، وأظهرت النتائج أيضا أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (05.a ≤ 0) في درجة استفادة الزائرين من أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق ذات البيئات المعقدة، وأنه لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى المعنوية (α ≤ 0.05) في درجة استفادة الزائرين من أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق ذات البيئات المعقدة، تعزى لمتغير الجنس والعمر. وقد أوصت الدراسة بتطوير تصاميم أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق التجارية وتعميم وإدراج مفهوم إيجاد المسار كمصطلح تصميمي متعارف عليه أكاديميا ومهنيا والاهتمام بمعايير تصميم اللافتات وبوضع استراتيجية واضحة المعالم لتحديث أنظمة إيجاد الطريق داخل المراكز التجارية من خلال هيئات أو أقسام تابعة إما لمؤسسات حكومية أو خاصة، كما أوصت بإجراء مزيدا من الدراسات على أنظمة إيجاد الطريق داخل مراكز التسوق للتعرف على مستوى أداء مصممي الجرافيك وأثره على رضا المتعاملين بتلك الأنظمة في الأردن ومقارنتها بأنظمة عالمية أخرى.