Patients’ Perception of Quality Nursing Care and Services in Emergency Department in West Bank Hospitals
| العنوان بلغة أخرى: |
إدراك المرضى لجودة الرعاية التمريضية والخدمات في قسم الطوارئ في مستشفيات الضفة الغربية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | مجدوبه، عمر أحمد عبدالرحمن (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | حرازنة، لبنى (مشرف) , العايدي، أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| موقع: | جنين |
| الصفحات: | 1 - 45 |
| رقم MD: | 1211018 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة العربية الأمريكية - جنين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
14
| المستخلص: |
الخلفية: تختلف الرعاية التمريضية في غرفة الطوارئ عن تلك الموجودة في أجنحة المستشفى. تعد جودة الرعاية التمريضية جانبا حيويا لمقدمي الرعاية الصحية والمرضى الذين يحتاجون إلى التحسين، مما يجعل سعادة المريض هدفا ضروريا. من المهم تحديد جودة الخدمات الذي يقدمها التمريض والممرضين. لا يشعر مرضى قسم الطوارئ دائما بالرضا عن الرعاية المقدمة وغالبا ما توصف الرعاية التمريضية بأنها مفيدة وغير شاملة في أقسام الطوارئ. تعتبر تصورات المرضى حول جودة الرعاية التي يتلقونها مشكلة كبيرة وصعبة في تطوير خدمات الرعاية الصحية. الهدف: كان الغرض من الدراسة هو تقييم تصور المرضى لجودة الرعاية والخدمات التمريضية في قسم الطوارئ في المستشفيات الحكومية في الضفة الغربية. المنهج: دراسة مقطعية وصفية. تكونت الدراسة من مائتين وتسعة عشر مريضا حضروا إلى قسم الطوارئ في المستشفيات الحكومية في الضفة الغربية. تم استخدام أداة تصور المرضى للرعاية والخدمات التمريضية عالية الجودة. النتائج: أظهرت الدراسة أن (52.1) من المرضى لديهم تصور جيد بمستوى جودة الرعاية والخدمات التمريضية في قسم الطوارئ في مستشفيات الضفة الغربية. وبحسب مجالات جودة الرعاية والخدمات التمريضية في قسم الطوارئ، كشفت الدراسة أن 73.1% من المرضى لديهم أعلى مستوى إدراك جيد للعلاقة الشخصية بين المرضى والممرضين، و67.1% من كفاءة الممرضين في رعاية المرضى، و63.9 %من المرضى. الكفاءة في خدمة المريض، 63.0. من التعليمات العامة من قبل الممرضين، 55.3% من المعلومات الشخصية، 47.5% من البيئة المتوفرة في القسم، وأخيرا 27.9% من الصرف الصحي وجوده ونظافة الحمامات. كما كشفت الدراسة أنه لا توجد علاقة بين تصور المرضى للرعاية التمريضية والجنس والعمر ومستوى التعليم والدخل الشهري وتاريخ الأمراض المزمنة والحالة الاجتماعية وعدد زيارات المريض لقسم الطوارئ. الاستنتاج: وأكدت الدراسة أن نصف المرضى يتمتعون بمستوى إدراك جيد للرعاية والخدمات التمريضية الجيدة في قسم الطوارئ في مستشفيات الضفة الغربية. كما أكدت الدراسة أنه لا توجد علاقة بين تصور المرضى للرعاية التمريضية والجنس والعمر ومستوى التعليم والدخل الشهري وتاريخ الأمراض المزمنة والحالة الاجتماعية وعدد زيارات المريض إلى قسم الطوارئ. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Patient Safety Climate in Emergency Departments of West Bank Hospitals: Nursing Perspective
بواسطة: عامر، أيهم يوسف علي منشور: (2021) -
The Assessment of Nurses' Knowledge Regarding Noise and its Level in Critical Care Units at Jordanin Hospitals
بواسطة: الطراونة، عمر محمد عبدالله منشور: (2017) -
Barriers and Enablers to Pain Management in the Emergency Department in Jordanian Hospitals
بواسطة: أبو عسل، محمد عبدالمؤمن محمود منشور: (2017) -
Nurses' Perceptions of the Factors which Cause Violence and Ways of Preventions in the Emergency Department: A Qualitative Study
بواسطة: نجدي، بيان محمد أحمد منشور: (2022) -
Nurses' Knowledge and Skills to Manage Patinets with Psychological Distress in Emergency Departments
بواسطة: الشيبي، أحمد نواف عارف منشور: (2016)
