العنوان بلغة أخرى: |
The Effect of Critical Success Factors (C S F) on the Efficiency of the Logistics System Performance: A case study of the logistics System of the General Company for Silos and Storage- Ministry of Supply and Internal Trade |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | على، ياسر توفيق على (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عبدالرحمن، صابر عدلي شاكر (مشرف) , عبدالعزيز، حمدي جمعة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2021
|
موقع: | حلوان |
الصفحات: | 1 - 152 |
رقم MD: | 1212000 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
الجامعة: | جامعة حلوان |
الكلية: | كلية التجارة وإدارة الأعمـال |
الدولة: | مصر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
متغيرات البحث: المتغير المستقل: عوامل النجاح الحرجة: هي تلك العوامل التي يتم تحديدها عن طريق متخذي القرار لكل منظمة، والتي يقوم عليها فشل أو نجاح المنظمة في تأدية أعمالها الخاصة بها، وتتباين تلك العوامل من منظمة لأخرى، وفقا لأنشطتها، وأسلوب أداء أعمالها، وغير ذلك من المتغيرات المختلفة. وتم قياس هذا المتغير من خلال الأبعاد التالية: (إمكانية التتبع- الأنظمة الذكية- تحليلات البيانات- التحسين- التكامل). المتغير التابع: أداء النظام اللوجيستي: عرفت اللوجستيات بأنها عملية التوقع لاحتياجات ورغبات العملاء وتدبير المواد والقوي البشرية والتكنولوجيات والمعلومات اللازمة للوفاء بهذه الاحتياجات والرغبات مع التحقيق الأمثل لشبكة إنتاج البضائع والخدمات للوفاء بطلبات العملاء. وتم قياس هذا المتغير من خلال الأبعاد التالية: (أداء نظام النقل- أداء نظام التخزين- أداء نظام التوريد). أهداف البحث: يسعى البحث إلى تحقيق الأهداف التالية: - التعرف على أهم عوامل النجاح الحرجة في النظام اللوجستي في الشركة العامة للصوامع والتخزين. - التعرف على مدى كفاءة أداء النظام اللوجستي في الشركة العامة للصوامع والتخزين. - تحديد مدى أثر عوامل النجاح الحرجة على كفاءة أداء النظام اللوجستي في الشركة العامة للصوامع والتخزين. فروض البحث: الفرض الرئيسي: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة على كفاءة أداء النظام اللوجستي في الشركة العامة للصوامع والتخزين بوزارة التموين والتجارة الداخلية. وينبثق من هذا الفرض عدة فروض فرعية، هي: - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة على كفاءة أداء نظام النقل. - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة على كفاءة أداء نظام التخزين. - يوجد أثر ذو دلالة إحصائية لعوامل النجاح الحرجة على كفاءة أداء نظام التوريد. منهج البحث: تم الاعتماد في البحث الحالي على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة أثر متغير عوامل النجاح الحرجة (كمتغير مستقل) على أداء النظام اللوجيستي (كمتغير تابع). وتم الاعتماد في تحقيق هذا المنهج على البيانات الثانوية في التعرف على الخلفية النظرية للبحث، على المراجع المتنوعة من الكتب والمقالات والدراسات السابقة العربية والأجنبية، والتي تناولت موضوع عوامل النجاح الحرجة وأداء النظام اللوجيستي. والبيانات الأولية من خلال قائمة الاستقصاء في الدراسة الميدانية لاختبار الفروض التي تقوم عليها الدراسة، بشأن الحصول على هذه البيانات. وتم معالجة البيانات الأولية التي تم جمعها باستخدام قائمة الاستقصاء ببعض الأساليب الإحصائية، وذلك بغرض تلخيص ووصف علاقة الارتباط والتأثير المختلفة بين متغيرات البحث. ويتمثل مجتمع البحث الحالي في العاملين بالشركة العامة للصوامع والتخزين. نتائج البحث: توصل البحث إلى العديد من النتائج يرتكز أهمها إلى ما يلي: - توصل البحث إلى أن الاهتمام بعوامل النجاح الحرجة للأداء اللوجستي كان بدرجة مرتفعة، في الشركة العامة للصوامع والتخزين من وجهة نظر عينة البحث، وأن غالبية الآراء تتجه نحو الموافقة على أبعاد هذا المتغير. - توصل البحث إلى أن كفاءة أداء النظام اللوجيستي بالشركة العامة للصوامع والتخزين كانت بدرجة مرتفعة، وذلك من وجهة نظر عينة البحث، وأن الآراء تتجه نحو الموافقة على أبعاد هذا المتغير. - توصل البحث إلى أن هناك ارتباط طردي قوي بين عوامل النجاح الحرجة وكفاءة أداء النظام اللوجستي، وأن عوامل النجاح الحرجة المؤثرة بشكل جوهري على المتغير التابع "أداء النظام اللوجيستي" هي: إمكانية التتبع، التكامل، وأن الأبعاد التي تؤثر بشكل سلبي هي، تحليلات البيانات، التحسين، وأن متغير الأنظمة الذكية تبين أن تأثيره ضعيف. توصيات البحث: في ضوء النتائج التي توصل إليها البحث تم تقديم العديد من التوصيات أهمها: - الاهتمام بعوامل النجاح الحرجة في كفاءة الأداء اللوجستي في الشركة، من خلال: - ضرورة التركيز والاهتمام بمراجعة عربات نقل القمح للتأكد من مدى وملائمتها وصلاحيتها للنقل وحتى لا يتم تسريب القمح منها. - أن تستعين الشركة بفريق من الخبراء لمتابعة نقل المخزن ومساره للوصول إلى العملاء بكفاءة وفاعلية بأقل جهد ووقت وتكلفة ممكنة. - أن تعتمد الشركة على نظام متكامل يدمج أنظمة التكنولوجيا الحديثة مع أنشطة التخزين لتقليل نسبة الأخطاء. - أن تعتمد الشركة على أساليب وخطط مدروسة في تحليلات البيانات والمعلومات الخاصة بأداء النظام اللوجيستي. - العمل على أن يتم توفير نظام فعال للتدريب بما يعمل على تشجيع وتحفيز العاملين على تنمية وتطوير الأداء اللوجستي. - أن تقوم الشركة بإدارة وسائل النقل بكفاءة لتقديم الخدمات في الوقت المطلوب. |
---|