الحوكمة الإلكترونية وجودة الخدمات بمديرية الضمان الاجتماعي لولاية سكيكدة: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
Electronic Governance and the Quality of Services in the Administration of Social Security in Skikda State |
|---|---|
| المصدر: | مجلة أبحاث |
| الناشر: | جامعة زيان عاشور الجلفة |
| المؤلف الرئيسي: | قريوة، زينب (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج6, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الصفحات: | 665 - 680 |
| DOI: |
10.54528/1549-006-002-045 |
| ISSN: |
2170-0834 |
| رقم MD: | 1213592 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, EcoLink, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
الحوكمة الإلكترونية | الإدارة الرقمية | الجودة | جودة الخدمات | الضمان الاجتماعي | E-Governance | Digital Administration | Quality | Quality of Services | Social Security
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
يهدف هذا المقال للكشف عن مدى الجاهزية الإلكترونية ومزايا الحوكمة الإلكترونية على مستوى مؤسسة الضمان الاجتماعي ومساهمتها في تحقيق جودة الخدمات العمومية نظرا لزيادة الحاجة إلى المعاملات الإدارية الإلكترونية في ظل مسعى ترقية الإدارة العمومية وتفعيل الإدارة الرقمية. وقد توصلت الدراسة إلى أن الحوكمة الإلكترونية تؤدي بشكل فعال إلى جودة الخدمات المقدمة على مستوى مديرية الضمان الاجتماعي لولاية سكيكدة. This article aims to detect the extent of electronic readiness of electronic readiness. The advantages of electronic governance on the level of the Social Security Corporation and its contribution to achieving the quality of public services have increased the need for electronic administrative transactions through the effort to upgrade public administration and activate digital management. The study concluded that Electronic-governance effectively leads to the quality of services provided to the level of the Social Security administration of Skikda State. |
|---|---|
| ISSN: |
2170-0834 |
عناصر مشابهة
-
واقع المسؤولية الاجتماعية في المؤسسات الاستشفائية: دراسة حالة مؤسسة الصحة الجوارية بأم الطوب ولاية سكيكدة
بواسطة: قريوة، زينب منشور: (2023) -
الحكومة الإلكترونية في الجزائر: دراسة مقارنة بدول شمال إفريقيا
بواسطة: صالحي، سميرة منشور: (2022) -
دور جاهزية الحكومة الإلكترونية في تعزيز الأداء المؤسسي: دراسة حالة في ديوان محافظة نينوي
بواسطة: الأعرجي، عبدالله هاشم محمد منشور: (2021) -
عصرنة وتحديث الإدارة المحلية في الجزائر وفق متطلبات التحول نحو الإدارة الإلكترونية
بواسطة: زوامبية، عبدالنور منشور: (2021) -
La Numérisation de L’administration Publique en Algérie
بواسطة: Zouaghi, Samia منشور: (2020)
