العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Merchandising in Free Services Markets to Help the Consumer Retrieve Information from his Memory to Make a Purchase Decision |
---|---|
المصدر: | مجلة آفاق للعلوم |
الناشر: | جامعة زيان عاشور الجلفة |
المؤلف الرئيسي: | مرزق، سعد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Mrezegue, Saad |
مؤلفين آخرين: | أحمد، عبدالحفيظي (م. مشارك) , يونسي، مصطفى (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج5, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 414 - 428 |
DOI: |
10.37167/1677-005-003-035 |
ISSN: |
2507-7228 |
رقم MD: | 1213813 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch, EcoLink, HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تقنيات المتاجرة | سلوك المستهلك | أسواق الخدمات الحرة | Merchandising | Consumer Behavior | Free Service Markets
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة لإبراز دور تقنيات المتاجرة في مساعدة استرجاع المستهلك المعلومات المخزنة في ذهنه والتي تساعده في اتخاذ قرار الشراء أو العزوف. خاصة مع تزايد أسواق الخدمات الحرة التي أصبحت منتشرة عبر أنحاء الجزائر، نظرا لأهميتها في جلب الزبائن، فتقنيات المتاجرة تعني البيع أكثر، البيع أحسن. وخلصت الدراسة لعدة نتائج أهمها أن المستهلك يستقبل المعلومات بواسطة النظام الحسي والإدراكي، ثم يقوم بتحليلها عن طريق ذاكرة العمل، وأخيرا يخزنها في الذاكرة طويلة الأمد. ويجد المستهلك صعوبة في استرجاع المعلومات المخزنة بسرعة، لهذا يتطلب من أصحاب أسواق الخدمات الحرة معرف اهم المعلومات التي يحتاجها المستهلك، لإبرازها على شكل منبهات أو مثيرات ضمن أساليب تقنيات المتاجرة تساعد المستهلك للوصول للمعلومات المخزنة لاتخاذ قرار الشراء. This study aims to high light the role of merchandising in helping the consumer retrieve the information stored in his mind ,and that helps him in making the decision to buy or not. Especially with the increasing of free services markets that have spread across Algeria, looking to its importance in bringing customers, merchandising mean selling more, selling better. The study concluded several results; the most important one is that the consumer receives information through the sensorial perception system. Then analyzes it via work memory, and finally stores it in long-term memory. The consumer finds it difficult to retrieve the stored information quickly, therefore it requires the owners of free services markets to know the most important information that the consumer needs, To be presented as stimuli within the merchandising that help the consumer to access the stored information to make a purchase decision. |
---|---|
ISSN: |
2507-7228 |