الحنيطي، صفاء نايل، و عبدالقادر، محمد أحمد. (2021). أثر التمكين التنظيمي على جودة الخدمات في أمانة عمان الكبرى (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الاسراء الخاصة، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1215302