ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المرجعية بالمكتبات ومراكز المعلومات: دراسة تخطيطية لتصميم برمجيات المحادثة الآلية Chatbot

العنوان بلغة أخرى: Employing Artificial Intelligence Techniques in Reference Services in Libraries and Information Centers: A Schematic Study for Designing Chatbot Software
المصدر: المجلة العربية الدولية لتكنولوجيا المعلومات والبيانات
الناشر: المؤسسة العربية لإدارة المعرفة
المؤلف الرئيسي: حسن، ياسمين أحمد عامر (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hassan, Yasmine Ahmed Amer
المجلد/العدد: مج2, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: مارس
الصفحات: 153 - 180
ISSN: 2812-5010
رقم MD: 1216821
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء الاصطناعي | الخدمة المرجعية | برمجيات المحادثة الآلية | Artificial Intelligence | Reference Services | Library Services | Information Centers | Chatbot
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

1054

حفظ في:
LEADER 05550nam a22002417a 4500
001 1964073
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a حسن، ياسمين أحمد عامر  |g Hassan, Yasmine Ahmed Amer  |e مؤلف  |9 641596 
245 |a توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في الخدمات المرجعية بالمكتبات ومراكز المعلومات:  |b دراسة تخطيطية لتصميم برمجيات المحادثة الآلية Chatbot 
246 |a Employing Artificial Intelligence Techniques in Reference Services in Libraries and Information Centers:  |b A Schematic Study for Designing Chatbot Software 
260 |b المؤسسة العربية لإدارة المعرفة  |c 2022  |g مارس 
300 |a 153 - 180 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a يأتي مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة كوافد جديد يفرض نفسه بقوة على مختلف الأوساط الأكاديمية والمجتمعية، حيث تسعى العديد من التخصصات إلى تضمينه لتيسير أنشطتها ومهامها، ويعد مجال المكتبات وعلم المعلومات أحد التخصصات التي نهلت من هذا المجال في السعي نحو توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة في أنشطتها ووظائفها الفنية والتطبيقية، وخاصة في الرد على استفسارات المستفيدين من المكتبات ومؤسسات المعلومات، وجاءت تقنيات إنشاء برامج المحادثة الآلية أو فيما عرف باسم Chatbot كأحد أبرز التقنيات التي وظفت في المكتبات. وتسعي هذه الدراسة الي تصميم برنامج محادثة آلية Chatbot قادر على تكشيف المعلومات واستخلاصها من الملفات، وذلك لاستخدامه في تقديم العديد من خدمات المعلومات، وخاصة في تقديم الخدمة المرجعية والرد على أسئلة واستفسارات المستفيدين، وتعتمد هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تقوم هذه الدراسة برصد وتحليل أحد أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وهي برامج المحادثة الآلية Chatbot وطريقة عملها، وكذلك تعتمد الدراسة على المنهج التجريبي في تصميم نموذج لبرنامج محادثة آلية Chatbot وتوظيفه في الخدمة المرجعية والرد على استفسارات المستفيدين وذلك بالاعتماد على لغة البرمجة Python بشكل أساسي في تصميم البرنامج، بالإضافة الي تضمين العديد من المكتبات الجاهزة المرتبطة بغلة البرمجة Python ومنها NLTK، Numpy، Wordnet، واختبار البرامج باستخدام طريقة Black Box Testing للتأكد من صحة النتائج المسترجعة. 
520 |b The field of artificial intelligence and machine learning comes as a newcomer that imposes itself strongly on various academic and societal circles, as many disciplines seek to include it in order to facilitate their activities and tasks, and the field of libraries and information science is one of the disciplines that have benefited from this field in seeking to employ various artificial intelligence techniques in their activities. Its technical and applied functions, especially in responding to users’ inquiries from libraries and information institutions, and the techniques of creating automated chat programs or what is known as Chatbot came as one of the most prominent technologies employed in libraries. This study seeks to design a chatbot capable of indexing information and extracting it from files, for use in providing many information services, especially in providing the reference service and responding to users inquiries and analysis of one of the most prominent applications of artificial intelligence, which is chatbot programs and their method of work, as well as the study relies on the experimental approach in designing a model for a chatbot program and employing it in the reference service and responding to users inquiries by relying on the programming language Python mainly in program design. In addition to include many ready-made libraries related to the Python programming language, including NLTK, Numpy, Wordnet, and testing the program using the Black Box Testing method to ensure the correctness of the retrieved results. 
653 |a المكتبات  |a مراكز المعلومات  |a الخدمات المرجعية  |a الذكاء الاصطناعي  |a برامج المحادثة الآلية  |a روبوت الدردشة 
692 |a الذكاء الاصطناعي  |a الخدمة المرجعية  |a برمجيات المحادثة الآلية  |b Artificial Intelligence  |b Reference Services  |b Library Services  |b Information Centers  |b Chatbot 
773 |c 005  |e Arab International Journal of Information Technology and Data  |f Al-Mağallah Al-ʿarabiyyaẗ Al-Dawliyyaẗ Li Tuknūlūğyā Al-Maʿlūm āt wa Al-Bayānāt  |l 001  |m مج2, ع1  |o 2376  |s المجلة العربية الدولية لتكنولوجيا المعلومات والبيانات  |v 002  |x 2812-5010 
856 |u 2376-002-001-005.pdf 
930 |d y  |p y  |q y 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1216821  |d 1216821