ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التوجهات الاستراتيجية في البراعة المنظمية في قطاع الفنادق في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Orientations in Organizational Ambidexterity in the Hotels Sector in Jordan
المؤلف الرئيسي: البركات، ساندي فوزي بركات (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالنسور، سناء نواف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 139
رقم MD: 1217333
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

53

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر (التوجهات الاستراتيجية) بأبعادها: (التوجه بالسوق، التوجه الريادي، والتوجه بالتكنولوجيا) في (البراعة المنظمية) بأبعادها (استكشاف الفرص، واستغلال الفرص) في قطاع الفنادق في الأردن، فقد تكون مجتمع الدراسة من فنادق الخمس نجوم في عمان والبالغ عددها (17) فندقا، وتكونت عينة الدراسة من المديرين العاملين في المستويات الإدارية العليا والوسطى (مدير عام فندق، مدير فندق، رئيس قسم، ومساعد رئيس) في فنادق الخمس نجوم في عمان والبالغ عددهم (185) مديرا، وتم اعتماد (الاستبانة) كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم الاعتماد على أسلوب عينة عشوائية طبقية متناسبة في اختيار العينة المستهدفة في الدراسة، وقد اتبع المنهج الوصفي التحليلي بهدف تحقيق أهداف الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: • وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (P ≤ 0.05) (التوجهات الاستراتيجية) بأبعادها: (التوجه بالسوق، التوجه الريادي، والتوجه بالتكنولوجيا) في (البراعة المنظمية) بأبعادها مجتمعة في قطاع الفنادق في الأردن. • يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (P ≤ 0.05) في تقييم المدراء المبحوثين لمستوى البراعة المنظمية في قطاع الفنادق في الأردن تعزى لمتغير النوع الاجتماعي. • يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (P ≤ 0.05) في تقييم المدراء المبحوثين لمستوى البراعة المنظمية في قطاع الفنادق في الأردن تعزى لمتغير العمر. وفي ضوء النتائج، أهم ما أوصت به الدراسة: • تطوير التوجهات الاستراتيجية من قبل إدارة الفنادق وذلك من خلال تحديث استراتيجياتها العامة للإسهام في زيادة الحصة السوقية مقارنة بالفنادق الأخرى المنافسة. • تعزيز دور التوجه بالتكنولوجيا وذلك أن تقوم إدارة الفنادق باستخدام التكنولوجيا ومواكبتها باستمرار، وذلك من خلال تطويرها وتحديثها، وتطبيق أحدث طرق العمل الحديثة في الخدمات الفندقية الجديدة. • أن تسعى إدارة الفنادق إلى التفوق على الفنادق الأخرى المنافسة من أجل الوصول إلى البراعة المنظمية وذلك من خلال إتباع أسلوبي استكشاف الفرص الجديدة واستغلال الفرص بشكل أفضل.