ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ضمانات الرضا الحر للمستهلك في عقود الاستهلاك المبرمة عن بعد: دراسة مقارنة

العنوان بلغة أخرى: The Guarantees of Consumer Free Consent in Contracts Concluded Remotely: A Comparative Study
المصدر: مجلة الشريعة والقانون
الناشر: جامعة الإمارات العربية المتحدة - كلية القانون
المؤلف الرئيسي: سرحان، عدنان إبراهيم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج32, ع75
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: يوليو
الصفحات: 23 - 62
ISSN: 1608-1013
رقم MD: 1218278
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

20

حفظ في:
المستخلص: لم يكن الدافع إلى حماية المستهلك هو المخاطر التي يتعرض لها من جهله الناجم عن تعقد السلع والخدمات، التي صار من الصعب عليه إدراك ماهيتها وطرق استعمالها ومخاطرها، بل إن حمايته باتت اليوم مطلوبة، في مواجهة التقدم الباهر للدعاية والتسويق، والطابع الإكراهي لبعض الأساليب المستحدثة في العرض والمساومة والتعاقد. وكان من أهم هذه الأساليب الجديدة التعاقد مع المستهلك عن بعد. ففي عمليات التعاقد هذه يتفاوض المستهلك ويتعاقد بوسيلة اتصال عن بعد (الهاتف أو الإنترنت) ولا يرى فيها حقيقة السلع التي يشتريها ولا خبرة أو دراية له بمواصفاتها ومخاطرها، وليس لديه تأكيد لشخصية البائع ولا قيمه ولا وضعه المالي. لذا بادر المشرع الفرنسي إلى تنظيم التعاقد عن بعد تشريعيا في تقنين الاستهلاك، وحدث ضمانات المستهلك في هذا العقد بتعديله الأخير في عام 2014م، بما يزيد من هذه الضمانات ويشدد الجزاءات على المحترف المخالف. أما القوانين العربية، فللأسف رغم انتشار استعمال وسائل الاتصال الحديثة عن بعد، لكن المشرع في غالبها لم ير بعد أنها تحتاج إلى تنظيم خاص يوفر الحماية الفعالة للمستهلك من مخاطرها، شذ عن ذلك القانونان المغربي واللبناني، اللذان تأثرت أحكامهما بدرجات متفاوتة بالقانون الفرنسي. كما اشتملت قوانين المعاملات الإلكترونية في دول عربية أخرى نصوصا تحقق بعض ضمانات حماية المستهلك في مثل هذه المعاملات. وهذا هو موضوع هذا البحث الذي يحاول بدراسة مقارنة النظر في الضمانات التي وفرتها تلك القوانين للرضا الحر للمستهلك.

ISSN: 1608-1013