| المستخلص: |
تتبنى الدراسة إطار التضخيم الاجتماعي للمخاطر Social Amplification of Risk Framework (SARF) لتحليل عمليات التواصل الاجتماعي أثناء جائحة ""كورونا""، وعلاقة ذلك ببنيوية وديناميكية العلاقة بين النظم الفردية والمجتمعية ذات الصلة بإنتاج وتبادل معلومات المخاطر. حيث يفترض الإطار النظري لتضخيم المخاطر أن هذه هي الطريقة التي تتشكل من خلالها تصورات واستجابات الجمهور للمخاطر ذات العواقب طويلة المدى لإحدى الظواهر التي تشهدها المجتمعات. واعتمدت الدراسة الميدانية على مسح عينة ممثلة بلغت 400 مفردة تم اختيارها بطريقة العينة الطبقية متعددة المراحل، وأجريت خلال شهر أبريل 2021 لرصد دور محطات تضخيم المعلومات في تهويل أو تهوين المعلومات المتعلقة بفيروس ""كورونا""، وتأثير ذلك على تصورات الجمهور للمخاطر على الذات والمجتمع والامتثال للإجراءات الوقائية لتجنب المخاطر. وإلى جانب تحليل البيانات من خلال الوصف الإحصائي البسيط، اعتمدت الدراسة على تحليل العلاقات الارتباطية وتحليل الانحدار لدراسة المتغيرات التي قد تؤثر على التواصل بشأن المخاطر في بيئة تتداخل فيها العديد من العوامل التي يمكن أن تفسر طريقة تشكيل تصورات الجمهور واستجابته للمخاطر. وأوضحت نتائج الدراسة أن 42.1% من المبحوثين يرون أن هناك تضخيم اجتماعي للمعلومات. وجاءت وسائل الإعلام في مقدمة المحطات الاجتماعية التي يرى الجمهور أنها تهول المخاطر المرتبطة بفيروس «كورونا». وتوصلت الدراسة إلى إن تضخيم المعلومات انعكس على تصورات الجمهور المصري لمخاطر «كورونا». حيث أشارت نسبة كبيرة من المبحوثين إلى إن معدل الإصابة بالفيروس (تقريبا 85 %من السكان)، ما يؤكد تهويل المعلومات المرتبطة بانتشار الفيروس من خلال محطات التضخيم الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك كشفت الدراسة تراجع معدلات الثقة في محطات إنتاج وتبادل والمعلومات حول الفيروس وهو ما قد يساهم في التضخيم الاجتماعي للمعلومات. وكشفت الدراسة أيضا، أن الجدل والاختلاف بين محطات إنتاج وتداول المعلومات يقود إلى استقطاب ينتج عنه تضخيم (تهويل أو تهوين) للمعلومات، ما يشير إلى إن المجموعات المختلفة تعتقد أن بعضها يؤدي إما إلى تضخيم المخاطر أو تخفيفها. وتؤكد نتائج الدراسة أن تقييم المبحوثين لمدى استجابة الجمهور للامتثال للإجراءات الوقائية محدودة أو متوسطة بنسبة (82.5%). وأشارت النتائج إلى إن الخبراء يلعبون الدور الأهم في إقناع الجمهور بالامتثال للإجراءات الوقائية لتجنب المخاطر، مقارنة بالمحطات الاجتماعية الأخرى، ولكن بصفة عامة فإن معدلات الاستجابة تعتبر متوسطة ولا تتماشى مع المعايير الدولية للالتزام الكامل بالتعليمات الصحية. وتتفق نتائج هذه الدراسة في مجملها مع نتائج الدراسات السابقة على أن العوامل الذاتية (التقييم الذاتي، المواءمة بين المخاطر الاقتصادية والصحية، الخبرات الشخصية للمبحوثين، العوامل الاجتماعية والثقافية)، والمتغيرات التي يفترضها إطار التضخيم الاجتماعي للمخاطر (نوع محطة إنتاج وتداول المعلومات -كثافة المعلومات -تضارب المعلومات -الثقة في المحطات الاجتماعية) هي من تحدد مدى امتثال الجمهور للإجراءات التي تحافظ على الصحة العامة وتقلل من التأثيرات السلبية للمخاطر. وتوصي الدراسة بأهمية بناء الثقة العامة في محطات إنتاج وتداول والمعلومات وإدارة المخاطر، حيث أنها أساس التواصل الفعال بشأن المخاطر. كما توصي الدراسة بأهمية الاعتماد على الخبراء الفنيين (الأطباء والباحثين) في التواصل الاجتماعي أثناء المخاطر الصحية، مع الحرص على إرسال رسائل متسقة بشأن المخاطر على جميع المستويات (المحلية والوطنية) لتجنب الإفراط في تضخيم المخاطر أو تخفيفها."
The study adopts the Social Amplification of Risk Framework (SARF) to analyze social networking processes during the Corona pandemic and its relation to the structure and dynamics of the relationship between individual and community systems related to the production and exchange of risk information. The theoretical framework for risk amplification assumes that this is the way in which public perceptions and responses to risks with long-term consequences of a phenomenon in communities are formed. The field study relied on the survey of a representative sample of 400 individuals selected by a multi-stage stratified sample method. It was conducted in April 2021 to monitor the role of information amplification stations in the maximization or minimization of information related to the coronavirus, its impact on public perceptions of risks to oneself and society, and compliance with preventive measures to avoid risks. In addition to analyzing data through simple statistical descriptions, the study relied on relational analysis and regression analysis to study variables that may affect risk communication in an environment where many factors overlap that can explain how public perceptions and responses to risks are shaped. The study showed that 42.1% of respondents believe that there is a social amplification of information. The media ranked at the forefront of social media platforms that the public believes are amplifying the risks associated with the coronavirus. The study found that the amplification of information was reflected in the Egyptian public's perceptions of the risks of ""Corona."" A great percentage of respondents indicated that the virus infection rate (approximately 85% of the population) confirms the amplification of information related to the spread of the virus through social amplification platforms. In addition, the study revealed a decline in confidence rates in the production and exchanging of information platforms about the virus, which may contribute to the social amplification of information. The study also revealed that the controversy and disagreement between information production and circulation platforms lead to the polarization that results in amplification (maximization or minimization) of information, indicating that different groups believe that some of it either leads to magnifying or mitigating risks. The study results confirm that the respondents' assessment of the public's response to compliance with preventive measures is low or medium by (82.5%). The results indicated that experts play the most important role in convincing the public to comply with preventive measures to avoid risks compared to other social platforms, but in general, response rates are considered average and are not in line with international standards for full compliance with health instructions. The study results are entirely consistent with the results of previous studies that subjective factors (self-assessment, compatibility between economic and health risks, personal experiences of respondents, social and cultural factors) and the variables assumed by the framework of social amplification of risks (type of information production and circulation platform- information density - information conflict - trust in social platforms) are the ones that determine the extent to which the public complies with measures that maintain public health and reduce the negative effects of risks. The study recommends the importance of building public confidence in information production and circulation platforms and risk management as these are the basis for effective communication about risks. The study also recommends relying on technical experts (doctors and researchers) in social communication during health risks, while sending consistent risk messages at all levels (local and national) to avoid over-amplifying or mitigating risks. This abstract was translated by AlMandumah Inc."
|
