ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذاكرة المنظمية في إعادة هندسة العمليات: دراسة تطبيقية في شركات الطاقة المدرجة في سوق عمان المالي - الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Organizational Memory in Re-Engineering Processes: An Applied Study in Power Companies in the Amman Financial Market - Jordan
المؤلف الرئيسي: الخريشه، وعد خلف حمدان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشعار، قاسم إبراهيم عبدالكريم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 145
رقم MD: 1219228
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

299

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى أثر الذاكرة المنظمية (الذاكرة التقنية، الذاكرة الإدارية، الذاكرة التسويقية، الذاكرة الثقافية) في إعادة هندسة العمليات (إدارة التغيير، إعادة التصميم، تكنولوجيا المعلومات)، وتكون مجتمع الدراسة من الشركات الطاقة المدرجة في سوق عمان المالي والتي بلغ عددها (5) شركات وتمثلت في (آفاق للطاقة، مصفاة البترول/ جوبترول، البترول الوطنية، الكهرباء الأردنية، كهرباء إربد) لعام 2019، وتم اعتماد العينة الطبقية المتساوية، حيث تكونت وحدة المعاينة من جميع مديري الدوائر ونواب المديرين والمساعدين ورؤساء الأقسام، الذين بلغ عددهم (106) وتم توزيع الاستبانة عليهم جميعا، وتم استرداد (103) استبانة، وتم استبعاد (6) استبانات وذلك لعدم صلاحيتها للتحليل الإحصائي. توصلت الدراسة إلى مجموعة نتائج من أبرزها، وجود أثر للأبعاد (الذاكرة المنظمية الثقافية، الذاكرة المنظمية التقنية) في إعادة هندسة العمليات أما باقي الأبعاد فليس لهم أثر دال إحصائيا، ووجود أثر للأبعاد (الذاكرة المنظمية الثقافية، الذاكرة المنظمية التقنية) في إدارة التغيير أما باقي الأبعاد فليس لهم أثر دال إحصائيا، ووجود أثر للأبعاد (الذاكرة المنظمية الثقافية، الذاكرة المنظمية التقنية) في إعادة التصميم أما باقي الأبعاد فليس لهم أثر دال إحصائيا، ووجود أثر للبعد (الذاكرة المنظمية الإدارية) في تكنولوجيا معلومات، أما باقي الأبعاد فليس لهم أثر دال إحصائيا. وفي النهاية توصي الدراسة بتحقيق تشارك فعال للمعرفة يحتاج إلى التكامل بين متطلبات تكنولوجية وسلوكية، وأكدت هذه الدراسة فإن ثقافة التعلم التنظيمي تعكس هذه التوجهات السلوكية الضرورية لنجاح عملية التشارك في المعرفة، في حين تعكس الذاكرة التنظيمية بعض المتطلبات التكنولوجية التي تدعم التشارك في المعرفة من خلال توفير البنية التحتية من حواسيب وبرامج تخزين المعرفة.