العنوان بلغة أخرى: |
إعادة هندسة الأعمال وإدارة الجودة الشاملة - معا أفضل: دراسة حالة: نظام تويوتا الانتاجي |
---|---|
المصدر: | أبحاث اقتصادية وإدارية |
الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | Boukhadra, Merie (Author) |
مؤلفين آخرين: | Boufas, Cheri (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج14, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الصفحات: | 289 - 308 |
DOI: |
10.37136/0504-014-003-043 |
ISSN: |
1112-7902 |
رقم MD: | 1219972 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
إعادة هندسة الأعمال | إدارة الجودة الشاملة | نظام تويوتا الانتاجي | Business Process Reengineering | Total Quality | Management | Toyota production System
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير كل من إعادة هندسة الأعمال وإدارة الجودة الشاملة في تحقيق نتائج حاسمة في مقاييس الأداء الحاسمة مثل: التكلفة، الجودة، الوقت ورضاء العملاء، ومن اجل القيام بالدراسة تم استخدام المنهج الوصفي والتحليلي بالإضافة إلى منهج دراسة الحالة بالإشارة إلى نموذج شركة تويوتا، توصلت الدراسة إلى أن هناك تطبيق لكل من إعادة هندسة الأعمال وإدارة الجودة الشاملة في شركة تويوتا من خلال نظام تويوتا الإنتاجي والذي يجمع بين التغيير والتحسين، مما جعلها واحدة من أنجح الشركات عالميا وافضلها أداءا. The study aimed to examine the impact of both BPR and TQM in achieving a remarkable result in critical measures of performance such as cost, quality, time and customer satisfaction, in order to carry out the study we used the descriptive and analytical approach. In addition to the case study approach with reference to the model of the Toyota company. The study found out that the application of both BPR and in Toyota through the Toyota production system, which combined change and improvement, which was able to make Toyota one of the most successful companies globally and the best in performance. |
---|---|
ISSN: |
1112-7902 |