ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الأداء التنظيمي المتميز في المكتبات الأكاديمية: دراسة ميدانية لواقع تطبيق إدارة التميز في المكتبات الأكاديمية الإماراتية

المصدر: مجلة الفهرست
الناشر: دار الكتب والوثائق القومية - مركز الخدمات الببليوجرافية
المؤلف الرئيسي: محمود، ياسر نبوي (مؤلف)
المجلد/العدد: ع69
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: يناير
الصفحات: 143 - 190
ISSN: 1687-5184
رقم MD: 1222220
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة التميز | إدارة الأداء | إدارة التأثير | نماذج التميز | المكتبات الأكاديمية | الإمارات العربية المتحدة
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى التعرف على واقع تبني وتطبيق استراتيجيات إدارة التميز في المكتبات الأكاديمية الإماراتية، والكشف عن الأسباب والدوافع لتطبيق تلك الاستراتيجيات، والأهداف المتحققة منها. وفي إطار ذلك اعتمد الباحث في دراسته على المنهج الوصفي التحليلي القائم على أسلوب البحث الميداني، من خلال تصميم وإعداد استبيان كأداة رئيسة لاستقصاء البيانات من عينة الدراسة المكونة من (٦١) مكتبة مركزية تتبع مختلف فئات مؤسسات التعليم العالي الإماراتي. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن أن (٦٨.٢%) من المشاركين في الدراسة يوافقون بشدة على أهمية تبني وتطبيق استراتيجيات إدارة التميز في المكتبات الأكاديمية، وأن (٢٤.٤%) أجابوا بالموافقة، بينما أخذ نسبة (٧.٣%) موقفا محايدا. كما أظهرت النتائج تعدد الدوافع والمبررات لتطبيق استراتيجيات إدارة التميز في المكتبات الأكاديمية التي أشار إليها المشاركون بالدراسة؛ حيث أكد (٨٠.٤%) من المشاركين على أن الارتقاء بالمستوى التنظيمي بالمكتبة لتطوير الكفاءة والفاعلية الإدارية وتأهيلها نحو الإبداع والابتكار، وتميز المخرجات والارتقاء بخدمات المكتبات، تعد من أهم الدوافع والمبررات لتبني وتطبيق استراتيجيات إدارة التميز في بيئة المكتبات. وكشفت معطيات الدراسة تفاوت درجة توفر وتطبيق استراتيجيات إدارة التميز في المكتبات الأكاديمية الإماراتية، حيث تراوح المتوسط الحسابي لكافة عوامل واستراتيجيات إدارة التميز بين (٣.٣٩ إلى ٤.٣٤)، كحد أدنى وحد أقصى لدرجة التطبيق والممارسة من وجهة نظر المشاركين في الدراسة. وقد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات والمقترحات العملية من أبرزها: ضرورة تعميق تطبيق استراتيجيات ومعايير إدارة التميز؛ كي تغطي كافة مجالات ومستويات العمليات والخدمات بالمكتبات الأكاديمية الإماراتية بنفس المستوى، من خلال الالتزام بمعايير وأساليب إدارة التميز. وعلى المكتبات الأكاديمية الإماراتية إعداد وتطوير سياسات استقطاب وتوظيف الموارد البشرية اللازمة، من أجل تحقيق أهدافها وخططها بشكل يساعدها على التوصل إلى مستوى الأداء المتميز المستهدف.

ISSN: 1687-5184