اللوزي، مراد محمد خليفة، و أخو ارشيدة، عبدالحكيم عقلة. (2017). أثر تطبيق جائزة الخدمة الحكومية المتميزة على أداء المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي من وجهة نظر متلقي الخدمة: دراسة حالة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الاردنية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/1224070