ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Exploring the Needed Marketing Content and Strategies to Combat the Negative Global Conditions and Promote Nation Branding for the Post COVID-19 Pandemic Period

العنوان بلغة أخرى: إستكشاف المحتوى والإستراتيجيات التسويقيةاللازمة لمكافحة الظروف العالمية السلبية وتعزيز العلامة التجارية للدولة لفترة ما بعد وباء كورونا المستجد (COVID-19)
المصدر: مجلة جامعة الإسكندرية للعلوم الإدارية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: نجم، إيمان مدحت (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السماديسي، أحمد موسى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج58, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: مارس
الصفحات: 91 - 126
ISSN: 2682-4183
رقم MD: 1224165
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
سلوك المستهلك | العلامة التجارية للدولة | وسائل التواصل الإجتماعي | التسويق السياحي | Consumer Behavior | Nation Branding | Social Media | Tourism Marketing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: أثر تفشي-جائحة كورونا على الدول والشركات في صناعة السياحة استكشفت هذا البحث كيف يمكن للدول استخدام العلامات التجارية الوطنية خلال جائحة كوفيد -19 لتعزيز التفاؤل من أجل تحفيز السياحة عندما تنتهي ذروة الأزمة. تم إجراء البحث للإجابة على سؤال البحث وهو: ما هي استراتيجيات العلامات التجارية الوطنية التي يمكن استخدامها لمساعدة الدول في تعزيز الطلب على السياحة في المستقبل؟ أجرى البحث مقابلات شبه منظمة مع 20 سائحا محتملا من دول مختلفة حتى يتم تلبية مستوى التشبع الأشخاص الذين يستمتعون بالسفر ويسعون إلى السفر بمجرد انتهاء أزمة كورونا وبحسب المقابلات، ظهرت تسعة محاور رئيسية: المواطنون يعيشون ويشترون ويفكرون بشكل مختلف. يسعى المواطنون جاهدين للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد؛ قللت جائحة كورونا من قنوات الاتصال للحصول على السلع / الخدمات؛ أثار جائحة كورونا الشعور "بالتوقف اللانهائي" يرغب المستهلكون في مزيد من الطمأنينة لاستئناف أنشطة السفر، المواطنون ينتظرون مؤشرات تتجاوز القيود المرفوعة قبل الانخراط بانتظام في السفر إلى وجهة معينة؛ السياحة الداخلية المتوقعة في الفترة المقبلة؛ إبطاء العمليات التسويقية وتعزير القيم الإنسانية؛ غير الفيروس طريقة استخدام الناس للإنترنت، مما أدى إلى زيادة استهلاك الوسائط في المنزل. مع هذه النتائج، قدمت هذه الدراسة خططا موصى بها للعلامات التجارية للدولة للمساعدة في اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الانتعاش المستقبلي لسوق السياحة والاستعداد له. مثل هذا، ساهمت هذه الدراسة عمليا. بالإضافة إلى ذلك، طورت هذه الدراسة أدلة تجريبية تساهم في المعرفة، وسد الفجوة الأكاديمية الموجودة في الدراسات السابقة. دعا العلماء والباحثون السابقون إلى أبحاث قائمة على التجربة تركز على تأثيرات كورونا على الأسواق والوجهات والشركات والمستهلكين ومجتمعات الوجهة ومناطق العبور والنقل السياحي (2020،Cooper and Hall).

The global outbreak of the COVID-19 pandemic impacted nations and enterprises in the tourism industry. This paper explored how nations can use nation branding during the COVID-19 pandemic to promote optimism in order to stimulate tourism when the peak of the crisis is over. The research pursued to answer the research question: what nation-branding strategies can be used to aid nations in promoting future tourism demand? The research conducted semi-structured interviews with 20 potential tourists from different nations until saturation level was met (people who enjoy to travel and seek to travel once the COVID-19 crisis passes). According to the interviews, nine main themes emerged: citizens are living, buying, and thinking differently; citizens are striving to adapt to a new normal; the COVID-19 pandemic reduced-contact channels to get goods/ services; the “endless layover” feeling is stirred by the COVID-19 pandemic; consumers want extra reassurance to resume traveling activities; citizens are waiting for indicators beyond lifted restrictions before regularly engaging in traveling to a specific destination; domestic tourism is expected in the coming period; hit the brakes on marketing and promote values of humanity; the virus changed the way people use the Internet, rising in-home media consumption. With these findings, this study provided recommended plans for nation branding to help take the necessary actions to ensure and prepare for the future recovery of the tourism market. Like this, this study contributed practically. In addition, this study developed empirical evidence that contributes knowledge, filling in the academic gap found in literature. Prior scholars and researchers had called for empirically-based papers that focus on the impacts of COVID-19 on markets, destinations, businesses, consumers, destination communities, transit zones and tourism transport (Hall and Cooper, 2020).

ISSN: 2682-4183