ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر استخدام وسائل الذكاء الاصط...>الوصف

أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي: دراسة تطبيقية

العنوان المترجم: The Impact of Using Artificial Intelligence on The Development of Digital Marketing: An Applied Study
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: حجاج، إسماعيل محمد أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 376 - 427
DOI: 10.21608/jces.2021.218349
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1224299
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الإلكتروني | نظم المعلومات الإدارية | الميزة التنافسية | منتجات الألبان | المؤسسات الصناعية
كلمات المؤلف المفتاحية:
وسائل الذكاء الاصطناعي | التسويق الرقمي | الذكاء التسويقي | Artificial Intelligence | Digital Marketing | Marketing Intelligence
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

623

حفظ في:
المستخلص: استهدفت الدراسة الحالية التعرف على أثر استخدام وسائل الذكاء الاصطناعي على تطوير التسويق الرقمي، وذلك نظرا للتطور الحديث في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والحاجة إلى الوصول إلى قدر عالي من جودة التسويق الرقمي، ومع تطور أساليب الذكاء الاصطناعي والتي تم استخدامها وانتشارها في الكثير من التطبيقات وأهمها تطبيقات التواصل الاجتماعي وكما أن الذكاء الاصطناعي يمكن من خلاله التعرف على العميل من خلال الكلام، والدردشة، والتحليل المنطقي للبيانات الضخمة، وتقديم النصائح، فإنه يمكن أن يفيد في التسويق الإلكتروني من خلال (البريد الإلكتروني ومحركات البحث وChatbots)، وبالتالي رأى الباحث انه يمكن أن يفيد في جودة التسويق الرقمي لمنتجات الألبان، وتكونت عينة الدراسة من (٣٥٠) ممن يعملون بشركات (جهينة -المراعي -لمار)، كان من أبرز نتائج الدراسة أن وسائل الذكاء الاصطناعي تحقق أهم مبادئ جودة التسويق الرقمي من خلال (خدمة ما بعد البيع) حيث تتوفر من خلال وسائل الذكاء الاصطناعي خصائص الرد الآلي التي تتيح التواصل في أي وقت ومن أي مكان مما يحقق التفاعلية، كما تقدم وسائل الذكاء الاصطناعي ميزة للبريد الإلكتروني والذي تأكد أهمية استخدامه في التسويق الرقمي، حيث يوفر ميزة الرد الآلي، والإشعارات والاهتمامات، وأوصت الدراسة بأن توسع شركات الألبان في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني يساهم في زيادة المبيعات وتحقيق الميزة التنافسية.

The current study aimed to identify the impact of the use of artificial intelligence means on the development of digital marketing, due to the recent development in information and communication technology, and the need to reach a high degree of quality digital marketing, and with the development of artificial intelligence methods that have been used and spread in many applications. The most important of which are social networking applications, and just as artificial intelligence can identify the customer through speech, chat, logical analysis of big data, and providing advice, it can be useful in e-marketing through (e-mail, search engines and chatbots), and therefore the researcher saw It can be useful in the quality of digital marketing for dairy products, and the study sample consisted of (350) who work in companies (Juhayna - Almarai - Lamar). Selling, where, through artificial intelligence, the features of automatic response are available that allow communication at any time and from anywhere, which achieves interactivity, and artificial intelligence means provide an advantage for e-mail. Which confirmed the importance of using it in digital marketing, as it provides the feature of automatic response, notifications and interests, and the study recommended that dairy companies expand the use of artificial intelligence applications in electronic marketing, which contributes to increasing sales and achieving competitive advantage.
ISSN: 2090-3782

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.