ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دراسة رضاء السائحين خلال زيارتهم لمدينة رشيد التراثية

العنوان بلغة أخرى: Study of Tourists' Satisfaction during their Visits to Rosetta Heritage City
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: محمد، مصطفى محمد توفيق علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدالله، وليد سيد أمين (م. مشارك), عليوة، حسين عبدالرحيم (م. مشارك), عبدالكافي، جيرمين حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 95 - 124
DOI: 10.21608/MKAF.2018.108135
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1226694
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رضاء السائحين | مدينة رشيد التراثية | عناصر الجذب السياحي | تنمية وتطوير رشيد | Tourists' Satisfaction | Rosetta Heritage City | Tourist Attraction
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: There are many tourist sites in Rosetta heritage city (i.e. Rosetta National Museum, Ramadan House, Zaghloul Mosque, Qaitbay Citadel,...etc) which help to attract tourists to visit this special city. This research aims at 1- Developing and planning tourist sites in Rosetta City. 2- Marketing Rosetta as a heritage city. 3- Achieving tourists' satisfaction during their visits to Rosetta Heritage City. The research was based on two hypotheses which are:- 1- Developing and planning heritage sites in Rosetta will have a great impact on tourists and their satisfaction. 2- Protecting heritage sites in Rosetta will make it one of the most important Islamic Heritage Cities in the world. The questionnaire was designed and distributed to a random sample during November 2017 to January 2018. The study revealed several results and recommendations.

تعد عناصر الجذب السياحي في مدينة رشيد التراثية مثل متحف رشيد القومي، تل أبو مندور، قلعة قايتباي، الحديقة المتحفية برشيد، الحدائق العامة والمنتزهات، المنازل الأثرية مثل "منزل عرب كلي، منزل رمضان، منزل علوان ومنزل الميزوني وغيرهم"، المساجد الأثرية مثل "مسجد زغلول، مسجد العباسي، مسجد علي المحلي وغيرهم" والبنية الأساسية الفوقية والتحتية من شبكات طرق وكهرباء واتصالات وأماكن للإقامة والترفيه التي تخدم القطاع السياحي والأثري من أهم العناصر التي تساهم في تحقيق رضاء السائحين خلال زيارتهم لمدينة رشيد. ويهدف البحث إلى تحقيق رضاء السائحين خلال زيارتهم لمدينة رشيد التراثية عن طريق العمل على تنميتها وتطويرها وتخطيطها مع تطبيق خطط تسويقية تساهم في وضع مدينة رشيد التراثية على خريطة السياحة العالمية. وقد اعتمدت الدراسة الميدانية على طريقة الاستبيان، حيث تم إعداد استبيان وتوزيعه على عينة عشوائية مكونة من (450) سائح محلي بمنطقة الدراسة من خلال الزيارات الميدانية، تم استرداد عدد (400) استمارة وتم تجميع الاستمارات وفحصها وإجراء التحليل الإحصائي على ما ورد بها من استجابات وذلك عن طريق استخدام الجداول التكرارية والنسب المئوية، ولقد توصلت الدراسة إلى أن أهم ما يحقق رضاء السائحين خلال زيارتهم لمدينة رشيد التراثية هو توفير الخدمات السياحية والإمكانيات وتوفير وسائل الأمن وحماية وسلامة السائحين وتطوير البنية الأساسية الفوقية والتحتية لمدينة رشيد فضلا عن الاهتمام بمعالم المدينة التاريخية والحضارية من آثار وتحف فنية ومعمارية والتي تعد مصدر رئيسي لجذب السائحين.

ISSN: 2537-0510