ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تطبيق إدارة الجودة المتكاملة و...>الوصف

تطبيق إدارة الجودة المتكاملة وأثره على الحركة السياحية الوافدة إلى منطقة شرم الشيخ

العنوان بلغة أخرى: Applaying the Integrated Quality Management and Its Impacts on the Movement of Incoming Tourism to of Sharm El Sheikh
المصدر: مجلة كلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: شجاع، أسماء علي إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Shujaa, Asma Ali Ibrahim
مؤلفين آخرين: عبدالله، وليد سيد أمين (م. مشارك) , عبدالله، شيماء أبو خنجر محمد (م. مشارك) , حسين، صبري عبدالسميع (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يونيو
الصفحات: 241 - 278
DOI: 10.21608/MKAF.2018.106923
ISSN: 2537-0510
رقم MD: 1227089
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التنمية السياحية | الفنادق السياحية | السياسات التنافسية | إدارة الجودة المتكاملة | الخدمات السياحية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى معرفة تأثير تطبيق إدارة الجودة المتكاملة على الحركة السياحية المتكاملة في شرم الشيخ ويتناول البحث مفهوم إدارة الجودة المتكاملة ومبادئها وأهدافها ومدى توافق التنمية السياحية في شرم الشيخ مع تطبيق إدارة الجودة المتكاملة ومبادئها ومع إدارة الجودة المتكاملة ويتضمن أيضا عرض للمقومات السياحية في شرم الشيخ وأهم المشاكل التي تواجه السياحة هناك، وقد شملت الدراسة توزيع عدد (250) استمارة استقصاء على السائحين المصريين والعرب وعدد (200) استمارة على السائحين الأجانب، وعدد (50) استمارة على مسئولي الجودة في الفنادق السياحية وتبنت الدراسة فرضين تم اختبارهما من خلال تحليل إجابات أفراد العينة وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة بين تطبيق إدارة الجودة المتكاملة في شرم الشيخ وزيادة أعداد السائحين الوافدين إليها.

The research aims to find out the impact of applying the integrated quality management system on the tourist movement in Sharm el-Sheikh. The research deals with the concept of quality management principles as well as its objectives also measuring its reflection on the tourist development in Sharm El Sheikh, also includes the presentation of tourist fundamentals in Sharm el-Sheikh and the most important problems facing the tourism there. The research aims to find out the impact of applying the integrated quality management system on the tourist movement in Sharm el-Sheikh. The research deals with the concept of quality management principles as well as its objectives, also measuring its impacts reflected on of the tourist development in Sharm El Sheikh. The research will also evaluate its consequences on the tourist demand and the obstacles that might face such project. The study includes the distribution of a number of (250) survey forms for the Egyptian and Arab tourists. As well as a number of (200) forms for foreign tourists, and a number Also (50) form conducted for the quality officials among the most famous hotels in the area. The study claims two hypotheses that were tested through analyzing the survey forums: the study reached the conclusion that there is a link between the application of integrated quality management in Sharm el-Sheikh and Enhancement of demand in the destination.
ISSN: 2537-0510

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.