ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Uncovering Sexual Harassment I...>الوصف

Uncovering Sexual Harassment Issues in the Workplace: A Study on Hotels in Egypt

العنوان بلغة أخرى: استكشاف مشكلات التحرش الجنسي في بيئة العمل: دراسة على الفنادق في مصر
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: توني، ريهام (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Touni, Reham
مؤلفين آخرين: حسين، حسين محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج21, ع5
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 171 - 192
DOI: 10.21608/JAAUTH.2021.106036.1264
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1228324
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الفنادق المصرية | أداء العاملين | الاستغلال الجنسي | القضايا الاجتماعية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التحرش الجنسي | بيئة العمل | الفنادق | مصر | أسباب | Sexual Harassment | Workplace | Hotels | Egypt | Causes
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

21

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف مشكلات التحرش الجنسي في الفنادق المصرية والتعرف على السياسات التي تتبعها الإدارات للتصدي لمثل هذه الحوادث. وفيما يتعلق بجمع البيانات اعتمدت الدراسة على طريقتين وهما (استمارات الاستقصاء والمقابلات الشخصية). حيث تم توزيع 150 استمارة استقصاء على الطالبات اللاتي تعرضن لحوادث تحرش جنسي أثناء تدريبهن الصيفي في الفنادق. ومن بين هؤلاء، تم اعتبار 120 استمارة صالحة للتحليل. تم استخدام برنامج SPSS لتحليل البيانات المتحصل عليها عن طريق هذه الاستمارات. وتم إجراء مقابلات مع مديري الموارد البشرية في الفنادق لفهم المشكلة من منظور إداري. تم تحليل هذه البيانات النوعية من خلال منهج تحليل المحتوى. وفيما يتعلق بنتائج الاستبيانات أتضح أن قسم المأكولات والمشروبات هو الأكثر تعرضا لحوادث التحرش. ويعتبر التحرش اللفظي هو أكثر أنواع التحرش الجنسي التي تحدث في الفنادق. كما أن أكثر أسباب التحرش الجنسي هو استغلال الرجل لسلطته لإخضاع الضحية. وتصل نسبة الذين أبلغوا ممن تعرضوا للحوادث 20% فقط من إجمالي الضحايا، كما أن نصفهم تقريبا تعرض للتحرش الجسدي. أما بالنسبة للآثار الأكثر شيوعا للتحرش الجنسي هي انخفاض الثقة وفقدان الرغبة في العمل وتدني الأداء الوظيفي. أما فيما يتعلق بنتائج المقابلات أتضح أن الفنادق تمارس بعض الممارسات ضد التحرش الجنسي. حيث ينظمون برامج تدريبية لتثقيف الموظفين حول قضايا التحرش، ويقومون بتسهيل إجراءات الإبلاغ عن الحوادث. ومع ذلك، لديهم بعض النقص في ممارساتهم واجراءاتهم. كما تركز الدراسة أيضا على تحديد الآثار المترتبة على إدارة الفنادق في مصر، وتثري المعرفة، وتسد الفجوة في الدراسات البحثية السابقة من خلال التحقيق في التحرش الجنسي في بيئة الضيافة المصرية.

This study aims to uncover issues related to sexual harassment in the Egyptian hotels and investigate the managerial policies, practices, and procedures against it. The study depended on two data collection methods (questionnaire and interview). A total of 150 questionnaires were distributed to female students who confronted sexual harassment (SH) incidents during their summer training in hotels. Of this, 120 were deemed fit for analysis. SPSS was used to analyze the collected data and answer the research questions. The study held interviews with human resource managers in hotels to understand the issue from a managerial perspective. The qualitative data was analyzed based on a content analysis approach. The findings show that the food and beverage department is the most commonplace in the hotel where the victim is sexually harassed. Verbal harassment is the most type of SH that occurs in hotels. The cause of SH is men's power over the victim. Only 20% of victims reported the incident, and approximately half of them were physically harassed. The most frequent effects of SH on victims are low confidence, loss of desire to work, and low job performance. The analysis of the interviews declared that hotels perform some practices against SH. They organize training programs to educate employees about SH issues, and facilitate reporting incidents. However, they have some shortages in their practices and procedures. The study highlights several implications for the hotels' management in Egypt, enriches knowledge, and fills a gap in previous research studies by investigating SH in the Egyptian hospitality setting.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.