ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > القياسات في مجال المكتبات والم...>الوصف

القياسات في مجال المكتبات والمعلومات: دراسة مقارنة

المصدر: المجلة المصرية لعلوم المعلومات
الناشر: جامعة بني سويف - كلية الآداب
المؤلف الرئيسي: محمد، عجب محروس حسين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: جوهري، عزة فاروق عبدالمعبود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 335 - 393
ISSN: 2356-8291
رقم MD: 1229223
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المقاييس الإلكترونية | خدمات المعلومات | المكتبات الجامعية | مجال المكتبات والمعلومات | الخدمات المعلوماتية
كلمات المؤلف المفتاحية:
القياسات | المقاييس الإلكترونية | خدمات المعلومات | الجودة | مجال المكتبات والمعلومات | Measurements | E -Metrics | Information Services | Quality | Library and Information Field
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

112

حفظ في:
المستخلص: تقدم الدراسة الصورة الراهنة لبعض القياسات المستخدمة في مجال المكتبات والمعلومات من منظور قياسات المعلومات وأحد أهم فروعها ذات العلاقة الوثيقة بالتخصص ألا وهي قياسات المكتبات؛ حيث تناولت الدراسة أنواع المقاييس (القياسات) الإلكترونية لجودة خدمات المعلومات بشكل عام ولتخصص المكتبات والمعلومات بشكل خاص، والمقارنة فيما بينهم. وتهدف الدراسة إلى تحديد أنسب المقاييس لتقييم جودة خدمات المعلومات بالمكتبات الجامعية، كما اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي بأسلوبه المقارن للوصف والمقارنة بين المقاييس المتناولة بالدراسة؛ ومن نتائج الدراسة: المعايير الخاصة بمواصفة ال ISO هي أكثر الأساليب تطبيقا في شتى المجالات بشكل عام بمختلف خدماتها سواء خدمات المجالات الصناعية الهادفة للربح المادي كالمصانع والشركات أو خدمات المجالات الخدمية غير الهادفة للربح المادي كمجال المكتبات والمعلومات؛ وبشكل خاص يعد مقياس LIBQUAL من أوسع المقاييس تطبيقا وانتشارا بمجال المكتبات والمعلومات لشمول كافة جوانب الخدمة المعلوماتية بالمكتبات، يليه مقياس SERVQUAL. ومن توصيات الدراسة: - ضرورة تأهيل الكوادر البشرية المتمثلة في السادة المدراء واختصاصي المعلومات لترسيخ ثقافة القياس أولا من خلال ورش العمل والدورات التدريبية لتابعة المستجدات في التخصص، وتنفيذ أحد المشروعات المناسبة من القياسات المتنوعة واللائمة لطبيعة البيئة العربية والمستفيد والإمكانيات المتاحة بالمكتبات.

The study presents the current picture of some measurements used in the field of libraries and information from the perspective of information measurements and one of its most important branches closely related to the specialization, namely, library measurements. The study deals with the types of electronic measures (measures) of the quality of information services in general and the specialization of libraries and information in particular, and a comparison between them. The study aims to determine the most appropriate criteria for evaluating the quality of information services in university libraries. The study relied on the descriptive and analytical method, with its comparative method of description and comparison between the standards covered by the study. Among the results of the study: - The standards of the ISO standard are the most applied methods in various fields in general with its various services, whether services for industrial fields aimed at material profit such as factories and companies or services for non-profit service areas such as the field of libraries and information; In particular, the LIBQUAL standard is one of the most widely applied and widespread standards in the field of library and information because of its coverage of all aspects of the information service in libraries , followed a scale SERVQUAL. Among the recommendations of the study: The necessity of qualifying the human cadres represented by managers and information specialists to establish a culture of measurement first through workshops and training courses to follow developments in the specialization, and to implement one of the appropriate projects of various measurements appropriate to the nature of the Arab environment and the beneficiary and the possibilities available in libraries.
ISSN: 2356-8291

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.