المصدر: | مجلة البحوث الإدارية |
---|---|
الناشر: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية - مركز الاستشارات والبحوث والتطوير |
المؤلف الرئيسي: | كحلة، عبير أشرف محمد (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج36, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 157 - 209 |
ISSN: |
1110-225x |
رقم MD: | 1229564 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على دور أساليب التفكير الإبداعي المتمثلة في: (الطلاقة، المرونة، الأصالة، الحساسية للمشكلات) في ادارة الازمة التسويقية وتحقيق الميزة التنافسية. وطبقت الدراسة على قطاع الاغذية والمشروبات وتمثلت عينة الدراسة من فئة المديرين والعاملين وبلغ حجم عينة (٢٩٢) مفردة. وقد توصلت الدراسة الى العديد من النتائج اهمها: يعتبر التفكير الابداعي من اهم اشكال التفكير وانسبها لعملية ادارة الازمات التسويقية. وان التفكير الإبداعي يسهم في تحديد متطلبات إدارة الأزمة ومراحل أدارتها من خلال ابتكار الحلول والافكار الابداعية التي تساعد إدارة التسويق في الوصول لأكثر من حل لهذه الازمة مما يعمل على تحقيق ميزة تنافسية، لا توجد اختلافات في وجهات نظر مفردات عينة الدراسة حول القضايا المطروحة عليهم، ترجع الي العمر أو المؤهل العلمي أو الجنس أو الحالة الاجتماعية أو الخبرة أو مستوى الدخل. وأوصت الدراسة، ضرورة ان يعمل اصحاب التفكير الإبداعي على تقديم الحلول للازمات التسويقية بشكل غير تقليدي مما يميز المنظمة عن غيرها ويزيد من حصتها السوقية. ضرورة ان تكون الادارة التسويقية على استعداد دائم لمواجهة الازمات التسويقية وذلك من خلال تطوير قدرات الافراد المبدعين ووضع الاجراءات الوقاية والمنع لحدوث الازمة وتحقيق الميزة التنافسية. |
---|---|
ISSN: |
1110-225x |